Обращение на портал государственных услуг возможно через телефон горячей линии и социальные сети.
В случае отсутствия подходящего ответа, можно обратиться в отделение или позвонить по горячей линии.
Видео покажет, как найти телефон горячей линии на портале госуслуг.
В любом поисковике можно найти ссылку на портал госуслуг.
Регистрация не обязательна для просмотра контактов.
В подвале сайта есть ссылки на помощь и социальные сети.
Перед получением телефона предлагается самостоятельно поискать ответ на вопрос.
Если ответ не найден, можно обратиться к роботу Максу.
Робот Макс предлагает готовые варианты ответов.
Если робот Макс не помог, нужно вернуться к разделу "Помощь" и найти ссылку "Другие способы связи".
Внизу страницы указаны телефоны горячей линии, включая бесплатный номер и платный для звонков из-за границы.
Также указаны номера для мобильных телефонов.
Внизу страницы есть ссылки на социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники и официальный канал госуслуг.
В Telegram можно читать информацию, но не получить справку.
В ВКонтакте можно обратиться в чате, но ответ может прийти не сразу.
В Одноклассниках можно вступить в группу и обратиться по номеру телефона.
Официальный канал госуслуг предлагает подписываться на новые видео.
Видео завершается благодарностью за внимание и просьбой поставить лайк, если видео было полезным.