Видео обсуждает особенности малых групп, где участники активно взаимодействуют и влияют друг на друга.
Группа контролирует соблюдение общих правил и может предупреждать, исключать или поощрять участников.
Лидер помогает организовать работу группы и принимает важные решения.
Важны коммуникабельность, умение разрешать конфликты и укреплять сотрудничество.
Деловые и личные отношения, основанные на уважении и доверии.
Важно соблюдать правила и быть вежливым в деловых отношениях, а в личных - быть открытым и заботливым.
Конфликт - столкновение интересов, мнений и взглядов.
Стадии конфликта: возникновение, осознание, проявление, углубление, разрешение.
Соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление.
Важно вести себя достойно и объективно оценивать поведение оппонента.