ТРИЗ и Кайдзен, система планирования, философия, методы, принципы в бизнесе, бережливом производстве

• Алексей Благих, председатель международной ассоциации бизнес-трис в России, представляет Ольгу Андрееву, руководителя японского центра кайдзен в Краснодаре.  

• Обсуждается важность внедрения бережливых технологий и кайдзен в России.  

• Кайдзен переводится как "непрерывное совершенствование".  

• Это философия, а не инструмент, направленная на ежедневные улучшения.  

• Первая книга по кайдзен вышла в 1986 году, автор - Масааки Имаи.  

• Кайдзен предполагает вовлеченность всех сотрудников в процесс улучшений.  

• Философия применима не только на работе, но и в личной жизни.  

• Важно не бросать начатое дело.  

• Руководитель должен понять, зачем ему кайдзен и что он хочет улучшить.  

• Процесс внедрения требует терпения и поддержки руководства.  

• Долгосрочные успехи достигаются через вовлечение всех сотрудников.  

• На заводах Toyota каждый работник ежегодно подает до 13 предложений по улучшению.  

• Важно, чтобы сотрудники понимали, зачем им предлагать улучшения.  

• Примеры включают улучшение условий труда и снижение брака.  

• Внедрение кайдзен требует понимания менталитета и культуры.  

• Пример: российская компания, которая сначала не воспринимала кайдзен, но нашла подход к сотрудникам.  

• Важно увлечь работников и объяснить им, зачем они должны заниматься улучшениями.  

• Время переналадки оборудования должно быть две минуты, но на практике занимает больше.  

• Работники тратят много времени на лишние перемещения и распаковку листов.  

• Потери времени на лишние действия приводят к снижению производительности.  

• Непрерывные улучшения требуют постоянного внимания и усилий.  

• На Toyota сначала были перегибы, например, инспектора требовали слишком много улучшений.  

• Работники боялись и прятались от инспекторов, что замедляло процесс.  

• Постоянное совершенствование требует изменения мышления.  

• Пример с кафе: наблюдение за работой официантов и предложение улучшений.  

• Важно развивать мышление, чтобы видеть возможности для улучшений.  

• Улучшение условий труда важно для мотивации работников.  

• Пример предприятия с ужасными условиями: шум, дым, отсутствие мест для приема пищи.  

• Программа повышения производительности труда началась с улучшения условий.  

• Собственники предприятий часто требуют быстрых результатов.  

• Пример: собрание работников для убеждения в необходимости улучшений.  

• Вовлечение работников через улучшение рабочих мест и организацию порядка.  

• Пример с бывшим танкистом, который придумал способ облегчить перемещение тяжелых досок.  

• Премия за улучшение и назначение ответственного за помощь в реализации идей.  

• Система улучшений заработала благодаря вовлечению работников.  

• Рабочие хватали молодую сотрудницу за руки, когда она перемещалась по цеху.  

• Были предложены идеи по сокращению брака, но тележки для брака оставались пустыми.  

• После переговоров с руководством, все заработало, и появилось много кай-дзен предложений.  

• Поддержка руководства необходима для внедрения изменений.  

• Без поддержки сверху, даже хорошие технологии не работают.  

• Руководители, готовые к переменам, могут внедрять улучшения.  

• Эксперт наблюдал за работой на чемпионате "Джуниор Скиллс".  

• Электрик не использовал инструмент 5S, хотя был обучен.  

• Стандарты на предприятии были покрыты пылью, что указывало на необходимость их обновления.  

• Люди часто не хотят выполнять задачи, если это не влияет на их зарплату или соревнования.  

• Важно найти и устранить противоречия, мешающие выполнению задач.  

• Обучение и мотивация сотрудников должны быть на первом месте.  

• Люди часто не умеют формулировать и решать проблемы.  

• Японцы также скрывали проблемы, чтобы избежать наказаний.  

• Важно правильно понимать и решать проблемы, чтобы генерировать кай-дзен предложения.  

• На предприятиях часто не увеличивается количество предложений из-за отсутствия вовлечения работников.  

• Решение: создание доски решения проблем, где бригадиры вывешивают проблемы дня.  

• Это помогает работникам видеть и решать проблемы, что увеличивает количество предложений.  

• Люди часто привыкают к текущей ситуации и не видят проблем.  

• Важно преодолеть психологическую инерцию и раскачать мышление.  

• Примеры из телеграм-канала показывают, как руководители могут неправильно видеть проблемы.  

• Руководитель настаивает на изменении устаревшей организационной структуры.  

• Проблема может быть не в структуре, а в неправильном планировании бюджета.  

• Перераспределение бюджета привело к дополнительной выручке в 238 миллионов рублей за 8 месяцев.  

• Бизнес-трис помогает найти ключевую проблему.  

• Кайдзен-проекты помогают решать проблемы маленькими шагами.  

• Правильная постановка проблемы и её решение мотивируют руководителя.  

• Решение проблемы мотивирует руководителя и его команду.  

• Сочетание бизнес-трис и кайдзен может привести к инновационным идеям.  

• Кайдзен направлен на оптимизацию, а бизнес-трис помогает найти изящные решения.  

• Важно не попасть в ловушку туннельного зрения при совершенствовании процессов.  

• Пример с голландской компанией, которая пропустила появление ЖК-мониторов.  

• Бизнес-трис помогает избежать таких ошибок и вовремя реагировать на новые ниши.  

• Инновации часто боятся из-за риска и изменений.  

• Важно внедрять инновации с минимальным риском и быстро проверять их.  

• Передовые компании в России активно внедряют бизнес-трис и кайдзен.  

• Инновации требуют оптимизации, и это сочетание философии кайдзен и бизнес-трис.  

• Передовые компании используют это сочетание для успеха.  

• Материалы по кайдзен и бизнес-трис доступны на каналах.