Реклама в Яндекс Картах: как самостоятельно запустить продвижение

• Приветствие участников вебинара по рекламе в Яндекс.Картах.  

• Обсуждение настройки карточки компании и продвижения.  

• Вебинар предназначен для новичков и тех, кто откладывал изучение инструмента.  

• Спикер: Игорь Коробков, евангелист Яндекс.Директор.  

• Опыт работы в Яндексе более десяти лет.  

• Предпочтение геосервиса Яндекс.Карты из-за простоты настройки и эффективности.  

• Обмен опытом спикера и коллег.  

• Передача знаний для запуска рекламы в Яндекс.Картах.  

• Призыв к участникам представиться в чате.  

• Вебинар начального уровня для предпринимателей и специалистов.  

• Важность экспертизы и помощи от участников.  

• Вебинар продлится полтора часа.  

• Поддержка от коллег и чатов.  

• Призыв задавать вопросы и делиться мнениями.  

• Разбор базовых понятий настройки карточки организации.  

• Способы продвижения и отличия от конкурентов.  

• Важность понимания целевой аудитории Яндекс.Карт.  

• Яндекс.Карты популярны среди платежеспособной аудитории.  

• Более 75% пользователей - это средний и выше среднего достаток.  

• Аудитория составляет около 44 миллионов пользователей в месяц.  

• Яндекс.Карты используются в большинстве городов России.  

• В некоторых регионах, например, в Новосибирске, аудитория составляет 32%.  

• Важно понимать, что Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор - это общие инструменты.  

• Пользователи ищут организации, сравнивают их, выбирают и навигацию.  

• Более 500 миллионов поисковых запросов в месяц.  

• Карты могут находить организации по геозависимым запросам и брендам.  

• Яндекс.Карты помогают привлекать клиентов и увеличивать охват.  

• Важно правильно заполнить карточку организации для успешного продвижения.  

• Карточка организации должна быть актуальной и содержать всю необходимую информацию.  

• Тематические блоки формируются автоматически на основе данных Яндекс.Карт.  

• Роботы анализируют данные и подбирают компании, интересные пользователям.  

• Карточка организации может появиться в тематических блоках через 2-4 недели.  

• Карточка организации настраивается и наполняется в личном кабинете бизнеса.  

• Важно проверять регионы и обновлять информацию.  

• Отзывы и награды играют ключевую роль в выборе клиентов.  

• Регистрация и управление бизнесом через сервис Яндекс.Бизнес.  

• Важно авторизироваться и подтвердить права на использование данных.  

• Карточка организации должна быть привязана к мобильному или стационарному номеру телефона.  

• Если номер телефона организации не актуален, его можно исправить через Яндекс.Карты.  

• Проверка номера занимает до шести дней, после чего можно подтвердить права.  

• Поддержка Яндекс.Бизнеса поможет в случае сложностей.  

• Вид деятельности, или рубрика, является обязательным полем при добавлении организации.  

• Можно изменить или добавить рубрики после регистрации в личном кабинете.  

• Максимальное количество рубрик в карточке — три.  

• Не нужно указывать все направления деятельности в рубриках.  

• Можно указывать на сайте, в соцсетях и в карточке организации.  

• Система помогает выбирать актуальные рубрики для улучшения ранжирования.  

• Укажите полный адрес с индексом при регистрации.  

• В картах адрес может быть сокращен для удобства пользователей.  

• Можно создать несколько карточек для разных адресов.  

• Онлайн-организации можно добавить в Яндекс.Бизнес в формате онлайн-организации.  

• Такие карточки не публикуются в картах, но можно оформить рекламную подписку.  

• Для офлайн-организаций нужна точка продаж или офис.  

• Номер телефона нужен для доступа к карточке и подтверждения прав.  

• Модерация номера проходит быстрее, если он указан на сайте или в соцсетях.  

• Последовательность номеров в карточках формируется автоматически, но можно изменить порядок через поддержку.  

• Карточка организации формируется на основе данных, предоставляемых владельцем бизнеса.  

• Важно поддерживать актуальность карточки и запускать продвижение для улучшения позиций в поиске.  

• Раздел "Коротко о месте" требует полноценного заполнения карточки для появления историй.  

• Объединение карточек офисов возможно, но требует обращения в поддержку.  

• Отзывы играют ключевую роль в наполнении карточки и влияют на её работу.  

• Карточка наполняется с трех сторон: владелец, отзывы и возможности от Яндекса.  

• Владелец указывает название, вид деятельности и рубрики.  

• Особенности детализируют и дополняют рубрики, позволяя указать более точные сведения об организации.  

• Особенности выбираются из списка в личном кабинете и соответствуют рубрике.  

• Заполнение карточки организации помогает отстроиться от конкурентов.  

• Важно понимать, как заполнять карточку, чтобы она отображалась по нужным запросам.  

• Пример с пекарней: добавление ходовых товаров на витрину для привлечения клиентов.  

• Пользователи могут оставлять отзывы и жаловаться на карточку организации.  

• Высокий рейтинг и заполнение всех настроек помогают получить визуальные отметки "Хорошее место" и "Синяя галочка".  

• Визуальные элементы помогают выделиться среди конкурентов и удержать внимание покупателей.  

• Делитесь моментами жизни компании в истории карточки.  

• Добавляйте кнопки со ссылками на сайт и соцсети.  

• Используйте истории для удержания внимания на карточке организации.  

• Добавляйте акции и инструкции, как пройти.  

• Используйте контент из социальных сетей для карточек.  

• Удерживайте внимание клиентов через визуальные элементы.  

• Создавайте, редактируйте и удаляйте события в личном кабинете.  

• Следите за лимитом новостей, чтобы они отображались в картах.  

• Привязывайте события к мероприятиям для привлечения клиентов.  

• Загружайте качественные фотографии, чтобы создать положительное впечатление.  

• Избегайте использования фотографий из отзывов клиентов.  

• Не заигрывайтесь с ретушью и графикой, чтобы ожидания совпадали с реальностью.  

• Заведите карточку организации для офлайн-бизнеса.  

• Укажите производство, чтобы потенциальные клиенты могли оставить отзывы.  

• Присутствие на Яндекс.Картах помогает повысить доверие и честность компании.  

• Вопросы касаются отзывов и частных случаев.  

• Повторение информации помогает лучше усвоить материал.  

• Знак информации подтверждается владельцем при заполнении карточки организации.  

• Пример с салоном красоты: конкуренты имеют больше наград и отзывов.  

• Важно честно оценивать свою карточку глазами клиентов.  

• Обновление данных в карточке помогает оставаться на шаг впереди конкурентов.  

• Заведение карточек для разных филиалов для удобства.  

• Вкладка "Признак верификации" помогает отслеживать состояние филиалов.  

• Это бесплатные методы продвижения.  

• Вопросы о том, как выделиться на фоне конкурентов и что влияет на ранжирование.  

• Яндекс.Бизнес создан для сбора отзывов и оценок.  

• Отзывы и оценки не могут быть скрыты или запрещены.  

• Тщательная проверка всех отзывов и оценок.  

• Поддержка должна помочь в решении вопросов.  

• Возможность обратиться к экспертам в телеграм-каналах для дополнительной помощи.  

• Стресс из-за отзывов негативно влияет на здоровье.  

• Практические вопросы решаемы, важно понимать, как это работает.  

• Жизнь важнее стресса, и все вопросы можно решить со временем.  

• Владелец или представитель организации может отвечать на отзывы.  

• Отзывы лежат в плоскости психологии и философии.  

• Процесс обжалования требует участия обеих сторон.  

• Чем больше данных, подтверждающих, что человек не был в компании, тем выше вероятность удаления отзыва.  

• Важно оставаться человечными и доброжелательными.  

• Владелец организации может пожаловаться на отзыв, если он не соответствует требованиям.  

• Важно отвечать на все отзывы, как позитивные, так и негативные.  

• Негативные отзывы без ответа хуже, чем позитивные.  

• Отзывы могут стать вирусными, как пример с магазином парфюмерии.  

• Уделяйте внимание позитивным отзывам, добавляйте персонализацию.  

• Используйте нейросети для написания ответов, но переписывайтесь за ними.  

• Избегайте шаблонных ответов, используйте живой язык.  

• Отзывы ранжируются по полезности для пользователей.  

• Алгоритмы учитывают множество факторов при ранжировании.  

• Пользователи могут оценивать отзывы других пользователей в личном кабинете.  

• Пользователи могут удалять свои отзывы из карточки организации.  

• Алгоритмы могут считать отзыв недействительным и снять его с публикации.  

• Пример личного опыта: автор удалил свои отзывы, чтобы избежать негативных комментариев.  

• Пользователи могут стесняться своих отзывов и удалять их.  

• Система может проверять и удалять отзывы для честной конкуренции.  

• Повторные отзывы могут искусственно менять рейтинг.  

• Пользователи могут менять мнение об организации и отзывы.  

• Важно не стрессовать из-за отзывов, а работать с ними.  

• Способы сбора отзывов: промоматериалы, QR-коды, инструктаж сотрудников.  

• Пример агентства недвижимости, которое использует отзывы для привлечения клиентов.  

• Важно обучать сотрудников и вводить дополнительную мотивацию.  

• Отзывы можно использовать в рекламе и видеоматериалах.  

• Пользователи могут писать что угодно, не подтверждая отзывы.  

• Важно работать с отзывами, даже если они негативные.  

• Ответы на отзывы и их наличие влияют на рейтинг организации.  

• Информация о закрытой организации остается в картах, но не отображается в общем поиске.  

• При поиске по названию организации она будет видна как закрытая.  

• Важно понимать, для чего нужны отзывы: привлечение клиентов, престиж или вред.  

• Если отзывы вредят, лучше их не оставлять.  

• Пример с Яндекс.Такси: рейтинг пассажира может быть несправедливым, но важно отвечать на все отзывы.  

• Отвечайте на все отзывы, чтобы завоевать доверие.  

• Разберитесь с негативными отзывами, спросите поддержку, что предоставить.  

• Используйте положительные отзывы как элемент маркетинга, подсвечивайте их.  

• Валентина делится своим опытом работы с отзывами: отвечает вежливо и честно.  

• Важно понимать, как работать с отзывами, которые не относятся к вашей организации.  

• При рейтинге выше 4.5 баллов появляется награда "Хорошее место".  

• Награда помогает привлечь больше клиентов и повысить заметность организации.  

• Не все виды деятельности участвуют в награде, например, продуктовые магазины и магазины запчастей.  

• Категории, участвующие в награде, меняются каждый год.  

• Кафе, барбершопы, шиномонтажки остаются в списке.  

• Продуктовые магазины и магазины запчастей могут быть добавлены, если они находятся рядом с домом и предлагают нужные товары.  

• Подходит для локального бизнеса с офлайн точками.  

• Четыре способа продвижения: Яндекс.Карты, Яндекс.Бизнес, Директ Про, Простой Старт.  

• Продвижение улучшает позиции в поиске и делает компанию заметнее.  

• Улучшает позиции в поиске и навигаторе.  

• Показывает компанию выше в выдаче.  

• Привлекает больше клиентов и увеличивает переходы на карточку.  

• Показывает конкурентные преимущества и удерживает клиентов.  

• Привлекает аудиторию на карточку и создает трафик.  

• Важно, чтобы карточка выглядела идеально для максимальной отдачи.  

• Четыре способа запуска рекламы: Яндекс.Бизнес, Директ Про, Простой Старт, Мастер Компаний.  

• Яндекс.Директ позволяет запускать рекламу по всему интернету.  

• Простой Старт подходит для новичков, Мастер Компаний — для опытных специалистов.  

• Мастер Компаний позволяет настраивать аудиторию и цели.  

• Реклама может показываться в поиске Яндекса и рекламной сети.  

• Наполненность карточки организации влияет на эффективность продвижения.  

• Важно анализировать показатели: количество заходов на сайт, время на сайте, целевые действия.  

• В Яндекс.Картах можно видеть клики по кнопкам "построить маршрут", "позвонить", "перейти в мессенджер".  

• Для точного анализа рекомендуется использовать сквозную аналитику и передачу данных в аналитические системы.  

• Важно доверять статистике и настраивать сквозную аналитику для точного понимания эффективности.  

• В исключительных случаях можно спрашивать у клиентов, откуда они узнали о вас.  

• Ошибки при настройке рекламы: оценка результатов через 1-2 недели, отсутствие измеримых метрик.  

• Подробно заполняйте все разделы профиля компании.  

• Объединяйте офлайн-точки в сеть, указывайте одинаковые рубрики.  

• Используйте фото, витрину, товары для повышения узнаваемости бренда и улучшения локального поиска.  

• Яндекс предлагает комфортный старт с поддержкой менеджера.  

• Для получения поддержки нужно отсканировать QR-код или заполнить анкету.  

• Важно обсудить с экспертами Яндекса, подходит ли реклама в картах вашему бизнесу.  

• Призывы к честной обратной связи для улучшения вебинаров.  

• Подписка на телеграм-канал для получения дополнительной информации.  

• Ответы на вопросы зрителей о получении хорошего места и влиянии панорамы на привлечение клиентов.  

• Рекомендуется использовать Яндекс Директ для продвижения сайта.  

• Можно заполнять товары и услуги вручную или через ФИТ.  

• Важно учитывать, что загруженные данные учитываются при показе карточек товаров.  

• Базовые и средние тарифы не ведут на неэффективные площадки.  

• Важно понимать, что эффективность рекламы зависит от алгоритмов и накопленных знаний.  

• Тарифы предлагают минимальную эффективность для оценки и анализа.  

• Описание товара находится в премиум карточке товара.  

• Для интернет-магазина не обязательно привязывать карточку организации.  

• Начинающим маркетологам рекомендуется попробовать настроить карточку бесплатно.  

• Цены на услуги могут варьироваться, важно торговаться.  

• Метод секвойя: называйте большую цифру и торгуйтесь до меньшей.  

• Начинать с низких цен не стоит.  

• В Яндекс Бизнесе нельзя точно определить, какая реклама сработала.  

• Яндекс Метрика и ю-метки могут дать больше данных.  

• В будущем планируется разбор более сложных тем и фишек.  

• Вебинар вышел за рамки тайминга, но есть телеграм-каналы для поддержки.  

• Подписывайтесь на каналы для предпринимателей и задавайте вопросы.  

• Благодарность за участие и пожелания успешных продаж.