Avito Speak Up podcast 2: Андрей Мухин, руководитель продуктового DS-направления одного из юнитов

• Продакт-менеджмент в Авито не имеет четкого пути и курсов.  

• Автор работает в такси и ежедневно анализирует данные.  

• Продакт-менеджмент похож на научный метод.  

• Автор работал в Авито с разными должностями, включая сеньора и принципа продакт-менеджера.  

• В итоге стал дс-менеджером, что вызвало путаницу.  

• В Авито есть команда, занимающаяся монетизацией, которая разрабатывает продукты для пользователей.  

• Команда монетизации разрабатывает алгоритмы и продукты для пользователей.  

• В прошлом алгоритмы отдавались на аутсорс, но теперь команда строит свои продукты.  

• Автор был нанят для запуска нескольких продуктов, что привело к его продвижению.  

• Принцип продакт-менеджер может расти по разным направлениям, включая менеджмент и экспертную работу.  

• В Авито создали роль принципа продакт-менеджера для улучшения роста сотрудников.  

• Это позволило избежать потери талантливых специалистов.  

• Авито зарабатывает на том, что сводит покупателей и продавцов.  

• Сначала размещение бесплатно, но при увеличении объема продаж продавцы начинают платить.  

• Авито предлагает различные способы оплаты, включая целевые действия и дополнительные услуги.  

• В Авито разрабатываются продукты для продвижения, которые помогают пользователям получать больше сделок.  

• Продукты адаптируются под разные сегменты пользователей, включая застройщиков и продавцов товаров.  

• Важно, чтобы продукты были понятны и соответствовали ожиданиям пользователей.  

• Интерфейс продукта должен быть удобным и понятным для пользователей.  

• Важно учитывать разные школы интерфейсных решений, такие как азиатские и европейские.  

• Дата-сайнс играет ключевую роль в создании и улучшении продуктов.  

• Европейская простота: стремление к минимализму и удобству.  

• Азиатский подход: одно приложение для всего, с множеством настроек.  

• Китайские пользователи привыкли к сложным интерфейсам и настройкам.  

• Десктопные продукты требуют сложной работы под капотом.  

• Примеры: Instagram и поиск, где визуальность и функциональность важны.  

• Основная задача: сделать так, чтобы пользователь получил желаемое действие за свои деньги.  

• Все команды отвечают за выручку продукта.  

• Важность хорошего пользовательского опыта.  

• Разделение команд: одни улучшают пользовательский опыт, другие – метрики эффективности.  

• Взаимодействие с дизайнерами минимально, но влияние на интерфейс значительное.  

• Основной фокус на алгоритмах, приносящих трафик.  

• Алгоритмы работают в поиске и рекомендациях, распределяя трафик.  

• Авито уникален в своей модели, начинавшейся с классифайда.  

• Монетизация работает по лотерейному принципу, где пользователи платят за присутствие.  

• Переход на транзакционный бизнес, но разные категории бизнесов готовы к этому в разной степени.  

• Разные категории бизнесов требуют разных подходов к монетизации.  

• Пример: вывоз мусора и красота и здоровье.  

• В вывозе мусора важно быть на первых позициях, в красоте и здоровье пользователи просматривают всю выдачу.  

• Адаптация аукционных механик для работы на рынке красоты и здоровья.  

• Сложности в создании монетизационного продукта для таких рынков.  

• Основные теории продвижения продуктов, такие как аукционы, были разработаны давно.  

• Компании часто применяют уже существующие теории, но сталкиваются с новыми вызовами.  

• Пример: Google использует аукционы первой цены, несмотря на их простоту, из-за инфраструктурных проблем.  

• Исследования проводятся как в академическом, так и в корпоративном контексте.  

• В академическом сообществе результаты публикуются и делятся, в отличие от корпоративных исследований.  

• Для прорывных исследований нужны особые люди, которые делают теорию, а не инженеры.  

• Мотивация для исследователей включает интерес к технологиям и желание приносить пользу бизнесу.  

• В команде есть специалисты по монетизации, поиску, рекомендациям и интерфейсам.  

• Создание сложных продуктов требует участия большой команды, а не одного человека.  

• Продакт-менеджеры часто начинают с работы в аналитике или разработке, а затем берут на себя больше ответственности.  

• Пример: автор статьи стал продакт-менеджером, начав с написания алгоритмов и продажи их крупным компаниям.  

• Стать продакт-менеджером сложно, так как требуется глубокое понимание технологий и алгоритмов.  

• Для работы в технически сложных продуктах нужны люди с уникальными навыками и экспертизой.  

• Таких продуктов на рынке мало, и они требуют специфических знаний и умений.  

• Проблема в том, что таких людей мало, и они часто не знают друг друга.  

• В компании нет комьюнити технических продактов, и они появляются сами по себе.  

• Нет школ и курсов для таких специалистов, и они часто не знают друг друга.  

• Компания пытается создать такое комьюнити, проводя мероприятия и конференции.  

• Найти продакта, работающего с монетизацией, практически невозможно.  

• В команде много людей из смежных областей, таких как логистика и такси.  

• Компания ищет специалистов из разных областей, чтобы создать комьюнити.  

• Автор считает себя рациональным человеком, который рационализирует даже свои личные интересы.  

• Он предпочитает спорт и аналитику, что помогает ему в работе.  

• Искусство и сложные нарративы ему не близки, но он ценит рациональный анализ.  

• Анализ помогает структурировать и рационализировать сложные вещи.  

• В искусстве анализ остается на уровне теории, в отличие от науки, где эксперименты подтверждают гипотезы.  

• Автор сравнивает анализ фильмов с выбором еды, где важно принимать рациональные решения.  

• В выборе фильмов важно использовать рациональное мышление и анализ.  

• Это похоже на концепцию интуиции и рационального мышления, где быстрая система работает интуитивно, а медленная система использует аналитику.  

• Автор считает, что лучше использовать аналитику для принятия решений, чем полагаться на интуицию.  

• Нейросети тренируются на основе системы два, что делает их интуитивными.  

• Пример с ожиданием человека в поезде: сначала осознанное восприятие, затем фоновое.  

• Интуиция помогает оптимизировать ресурсы и повышать удовольствие от работы.  

• Рекомендательные системы упрощают выбор, но могут снижать интерес к исполнителям.  

• Раньше люди покупали альбомы, чтобы не ошибиться, теперь выбор проще.  

• Дистрибуция музыки изменилась, что повлияло на рекомендации.  

• "Ленинград" первыми поняли изменения в потреблении музыки и начали выпускать синглы.  

• Современные исполнители чаще выпускают альбомы, но не все.  

• Изменение паттернов поведения через стриминги и рекомендационные сервисы.  

• Пример с перезаписью альбома Оксимирона с использованием нейросетей.  

• Этические и копирайтерские проблемы, связанные с использованием нейросетей.  

• Популярность ай-каверов и их влияние на музыкальную индустрию.  

• Обсуждение зависимости от ритма жизни музыканта и необходимости отдыха.  

• Важность туров для поддержания творческой активности.