Подделки на Lamoda? Сотрудники раскрыли секреты маркетплейса | SHOT ПРОВЕРКА

• Проект "Проверка" внедряется в крупный бизнес.  

• Ламода - российский интернет-магазин, который сравнивается с другими маркетплейсами.  

• Ламода обещает подлинность и качество товаров, но есть вопросы к отзывам.  

• Агент под прикрытием устраивается на склад Ламоды.  

• Вход на склад требует сдачи техники и прохождения металлоискателя.  

• Работа на складе конвейерная, зарплата зависит от количества штрих-кодов.  

• Курьеры зарабатывают больше остальных сотрудников.  

• Они проверяют возвраты и следят за сохранностью товаров.  

• Страх потерять деньги влияет на качество клиентского сервиса.  

• На складе и в ПВЗ случаются подмены товаров.  

• Сотрудники могут подменять вещи и забирать их себе.  

• График работы на складе и в ПВЗ тяжелый, с дополнительными выходами и низкой оплатой.  

• Агент заказывает товары премиум-класса, но сталкивается с проблемами.  

• Доставка и проверка товаров занимают много времени.  

• Ламода предлагает бесплатный психолог для сотрудников после полугода работы.  

• Ламода не оправдывает ожиданий по качеству и сервису.  

• Компания не заботится о своих сотрудниках, создавая условия, похожие на рабство.  

• Призывы к зрителям делиться своими историями и впечатлениями.