5й вебинар по ReCRM.Online. Работа с пользователями

• Система предназначена для работы в команде, а не в одиночку.  

• Помогает достигать целей, обмениваться объектами и задачами.  

• Важно правильно распределить права и зоны ответственности между сотрудниками.  

• Система изначально пуста, и для её заполнения нужно добавить сотрудников.  

• Руководитель или администратор имеет права на добавление новых пользователей.  

• В левой панели есть раздел "Агенты", где можно управлять пользователями.  

• Можно пригласить новых пользователей, нажав кнопку "Пригласить".  

• Нужно выбрать отдел и язык, затем отправить приглашение.  

• Приглашение приходит в почтовый ящик, и пользователь может присоединиться к аккаунту.  

• После приглашения нового пользователя нужно настроить его права доступа.  

• Администратор может добавить аватарку и настроить права на различные сущности, такие как клиенты и дела.  

• Можно ограничить доступ к определенным действиям и сущностям для каждого пользователя.  

• Возможность видеть контакты клиентов зависит от внутренней политики компании.  

• Стажеру можно дать доступ только к своим контактам или ограничить его отделом.  

• Можно разрешить просматривать всех клиентов, но редактировать только своих и свободных.  

• Свободные дела и клиенты создаются автоматически при поступлении объявлений.  

• Риэлтор берет объект в работу, и он становится занятым.  

• Возможность редактировать только свободные дела и клиентов.  

• Администратор или руководитель может сменить ответственного агента.  

• Это право позволяет перераспределить задачи между агентами.  

• Удаление клиентов разрешено только своим сотрудникам.  

• Удаление клиентов должно быть разрешено только своим сотрудникам.  

• Это предотвращает потерю клиентов из-за случайного удаления.  

• Права на удаление можно настроить для разных уровней сотрудников.  

• Возможность включать и выключать объявления.  

• Можно запретить агентам изменять статус объявлений.  

• Премиум объявления требуют дополнительных вложений и могут быть изменены только администратором или руководителем.  

• Коммуникации включают звонки и электронные письма.  

• Возможность просматривать и редактировать свои и чужие коммуникации.  

• Возможность перекидывать коммуникации на другие дела и клиентов.  

• Возможность просматривать отчеты по воронкам и тратам на Авито.  

• Можно запретить или разрешить просмотр отчетов для разных агентов.  

• Логика управления правами на отчеты проста и понятна.  

• Возможность изменить имя, email и телефон сотрудника.  

• Право приглашать других агентов в аккаунт.  

• Возможность управлять аккаунтом, но не удалять других пользователей.  

• Возможность менять часовой пояс и рабочий день.  

• Настройка уведомлений на электронную почту и телеграм-бот.  

• Уведомления о новых задачах и просроченных задачах.  

• Возможность получать уведомления при успешной загрузке объявлений на площадку.  

• Настройка уведомлений о начале задач за определенное время до их выполнения.  

• Уведомления помогают подготовиться к важным событиям, таким как встречи и звонки.  

• Телеграм-бот позволяет получать уведомления через мессенджер.  

• Подходит для тех, кто работает с жилой недвижимостью и предпочитает мессенджеры.  

• Возможность настройки уведомлений для каждого сотрудника.  

• Прохождение онлайн-курса для сотрудников.  

• Возможность заказа индивидуальных обучающих вебинаров.  

• Совместная работа команды для эффективного внедрения системы.  

• Внедрение системы должно быть интересным и мотивирующим.  

• Введение бонусов и призов для сотрудников.  

• Регулярное обновление видеоуроков и инструкций для пользователей.  

• Возможность передачи дел между сотрудниками.  

• Передача всех данных уволенного агента другому сотруднику.  

• Управление доступом к системе и исключение пользователей.  

• Добавление новых пользователей и управление их правами.  

• Возможность добровольного выхода из системы и возврата пользователей.  

• Перераспределение прав пользователей в зависимости от их обязанностей.  

• Компания растет, и для эффективного управления требуется разделение на отделы.  

• В системе можно создавать и настраивать отделы, что позволяет дробить компанию на организационные секции.  

• Это помогает распределять права и обязанности между сотрудниками.  

• Сотрудники могут иметь определенные права доступа в рамках своих отделов.  

• Это позволяет ограничить доступ к данным и редактированию в других отделах.  

• Система поддерживает разделение на отделы и эффективно управляет правами доступа.  

• Система позволяет легко добавлять и ограничивать права доступа сотрудников.  

• Возможность легко и безопасно расставаться с сотрудниками, передавая их данные.  

• В следующий раз будет обсуждаться публикация рекламы на порталах и управление расходами.  

• В следующий раз будет обсуждаться публикация рекламы и управление расходами на порталах.  

• Планируется отдельный вебинар по этой теме.  

• Контакты для связи и прощание до следующего четверга.