Автор объясняет, что для того, чтобы написать продавцу в Озон, нужно сначала заказать товар и оплатить его.
Он также упоминает, что иногда пользователи хотят сначала задать вопрос продавцу, а потом уже заказать товар.
Однако, функция общения с продавцом была убрана, и автор предлагает использовать другие способы, такие как отправка сообщения с просьбой о скидке или вопрос продавцу.
Автор предлагает использовать вопросы продавцу для получения информации.
Он объясняет, что вопросы могут быть анонимными или открытыми, и что ответы на них могут быть найдены в других вопросах.
Это позволяет пользователям сэкономить время и избежать необходимости задавать один и тот же вопрос несколько раз.