10 вопросов на должность руководителя отдела продаж при собеседовании

• Вопросы о показателях, инструментах управления персоналом, адаптации к новым реалиям, мотивации, конфликтах, привлечении новых клиентов и удержании существующих.  

• Руководитель отдела продаж должен назвать пять-семь показателей, таких как конверсия, средний чек, ретеншн рейд, кастом экзист, кастом и лайф-тайм.  

• Он должен использовать ключевые показатели производительности, влиять на производительность, развитие персонала, мотивацию, решение конфликтов и коммуникативные навыки.  

• В качестве результатов работы руководитель отдела продаж должен приводить показатели эффективности, а не результатные показатели.  

• Он должен предоставить доказательства быстрой адаптации и введения курса дела, такие как быстрый результат, примеры изменений, внедрение новых технологий.  

• Руководитель отдела продаж должен использовать бонусы и премии, поощрение конкуренции, обратную связь, развитие карьеры, гибкий график и вознаграждение за результат.  

• Он должен уметь использовать коммуникативные техники и стратегии для увеличения продаж, решать конфликты внутри команды и с клиентами, привлекать новых клиентов и поддерживать отношения с существующими.  

• Проективный вопрос о качествах руководителя отдела продаж.  

• Обращайте внимание на первые три качества, которые он назовет.  

• Лидерство, коммуникативные навыки, аналитические способности, умение строить отношения, организационные навыки, стратегическое мышление.  

• Вместо вопросов используйте имитации реальных ситуаций для оценки навыков.  

• Если остались вопросы, обращайтесь к автору на консультацию или пишите в комментариях.