Как писать, чтобы вас понимали. 5 принципов ясного текста для работы и жизни

• Начальник управления бизнес-анализа и развития информационных технологий в департаменте информационных технологий, автоматизации телекоммуникаций, Диана Синяева, представляет тему управления смыслами написания текста.  

• Приглашенный эксперт, Максим Ильяхов, обсуждает важность написания структурированного, емкого и глубокого текста в условиях удаленной работы.  

• Максим Ильяхов, эксперт по написанию сильного текста, проводит мастер-класс "Как писать, чтобы вас понимали".  

• Он обсуждает пять принципов ясного текста для работы и жизни, включая умение формировать правильный контекст, говорить о мире читателя и раскладывать информацию по полочкам.  

• Максим Ильяхов разбирает примеры текстов, присланных коллегами, и обсуждает с аудиторией, что им полезнее всего и нужнее всего.  

• Он предлагает возможность продолжить обсуждение на корпоративных тренингах или открытых тренингах.  

• В видео обсуждается важность понимания мира читателя и его потребностей.  

• Если читателю не интересно, то никакие слова и приемы не смогут его заинтересовать.  

• Автор предлагает представить своего читателя и его потребности.  

• Важно понимать, что движет читателем и как его дело может быть связано с его текущими потребностями.  

• Автор приводит пример темы письма, которая может быть интересна читателю, и объясняет, как построить мостик между тем, что хочет сказать автор и тем, что интересно читателю.  

• Автор предлагает использовать тему-подзаголовки для структурирования текста, чтобы сделать его более читаемым и понятным для читателя.  

• Он также подчеркивает важность разбиения текста на абзацы и использования подзаголовков для облегчения восприятия информации.  

• Автор объясняет, как использование перечней может помочь структурировать текст и сделать его более удобным для чтения.  

• Он приводит пример использования перечней для структурирования информации о принятых мерах в связи с определенным событием.  

• Автор подчеркивает, что главная цель коммуникации - это понимание читателя, а не заставлять его читать весь текст.  

• Он предлагает использовать выделение ключевых слов и подзаголовки для облегчения восприятия информации и создания красоты текста.  

• В видео обсуждается структура документа, которая позволяет читателю быстро понять главное и легко справиться с текстом.  

• Заголовки под заголовками и перечни помогают читателю быстро найти нужную информацию.  

• Тема письма должна быть информативной и интересной для читателя.  

• Неправильные темы: без темы, задача, срочно, просьба, срочная просьба, проблема.  

• Правильные темы: контекст, задача, срок.  

• Сроки должны быть ясными и понятными для читателя.  

• Пример: годовой отчет проверить сметы до сегодня (четверг, 18:30).  

• Использование разных шрифтов, подчеркиваний и других элементов может быть полезным для привлечения внимания читателя.  

• Автор предлагает обратиться к книге "Новые правила деловой переписки" для получения более подробной информации.  

• В видео обсуждается важность постановки задачи, которая должна быть конкретной, измеримой, актуальной и связанной со временем.  

• Однако, люди часто плохо следуют инструкциям, так как думают, что им виднее, и что нужно понимать про людей.  

• Для того, чтобы люди лучше понимали задачу, нужно объяснить контекст, в котором она будет выполняться, и обосновать срок выполнения.  

• В видео объясняется, что для облегчения задачи, нужно собрать для человека все дополнительные материалы, которые ему могут понадобиться.  

• Это может быть презентация прошлого года, гайдлайны, стандарты и готовый текст.  

• Это делает работу человека проще и помогает ему легче подступиться к задаче.  

• В видео демонстрируется пример презентации, которая сбивает с толку из-за большого количества информации.  

• Автор объясняет, как можно улучшить презентацию, удаляя декор и делая ее более понятной и читаемой.  

• Он также подчеркивает важность сокращения текстов и добавления дополнительных цветов для улучшения восприятия информации.  

• Автор разбирает письмо, обращая внимание на его структуру и стиль.  

• Он подчеркивает, что важно не пытаться уместить всю информацию на одном слайде, а лучше разделить ее на отдельные части.  

• Автор обсуждает использование шаблонов презентаций для разных целей, таких как цифровая трансформация или короткие презентации.  

• Он также упоминает свои книги "Пиши и сокращай" и "Новые правила деловой переписки".  

• Автор отвечает на вопросы о постановке задач, использовании картинок в презентациях и других аспектах деловой переписки.  

• Он также предлагает свои услуги по консультированию и помощи в использовании его материалов.