Видеоинструкция по заведению заявки в ТурОфиса Слетать.ру

• Полина Гордиенко, специалист по работе с агентствами, приветствует участников.  

• Обучение и консультации по заявкам и подключениям.  

• Начало работы с сайтом и проверка логина.  

• Основные вкладки: туры, отели, экскурсионные туры.  

• Подбор туристических пакетов для туристов.  

• Выбор города вылета и параметров тура.  

• Выбор курортов, отелей и туроператоров.  

• Дополнительные услуги отелей: тип пляжа, Wi-Fi, парковка, услуги для детей.  

• Функции: только чартер и моментальное подтверждение.  

• Сортировка предложений по цене и популярности.  

• Группировка предложений по объектам размещения.  

• Выбор конкретного отеля и загрузка предложений.  

• Финальная актуализация цены и добавление топливных сборов.  

• Проверка тура в личном кабинете туроператора.  

• Тестовые логины и пароли для закрытых систем туроператоров.  

• Выбор перелета и полетной программы.  

• Возможность фильтров по авиаперевозчику, классу перелета и тарифу.  

• Конкретизация рейсов и доплаты за конкретизацию.  

• Бронирование тура и актуализация услуг.  

• Создание заявки и работа с ней только в личном кабинете.  

• Проверка и подтверждение всех выбранных услуг.  

• Первые четыре или пять цифр реестрового номера остаются неизменными.  

• Сквозная нумерация заявок начинается с дефиса.  

• Кнопка "Бронировать в ЦБ" становится активной при указании необходимых данных.  

• Дополнительные услуги от партнеров: страховка от невыезда и индивидуальные трансферы.  

• Информация о рупакете и туроператоре автоматически попадает в шаблон договора.  

• Взаиморасчеты с туристом: стоимость тура и изменения в договоре.  

• Возможность отображения информации о предоплатах и финансовых расчетах.  

• Стоимость тура для туриста и комиссионное вознаграждение.  

• Примерная комиссия из-за разнообразия предложений туроператоров.  

• Не комиссионные услуги: топливный сбор, страховки, дополнительные услуги.  

• График платежей: предоплата и окончательный расчет.  

• Стоимость тура фиксируется в условных единицах, рублевый эквивалент меняется ежедневно.  

• Рекомендации по оплате в первой половине дня для минимизации курсовых разниц.  

• Обязательные поля для заполнения: фамилия, имя, адрес, дополнительный номер телефона.  

• Данные национального и заграничного паспорта.  

• Возможность добавления заказчика в список туристов.  

• Раздел "Детали тура": перелет, проживание, трансфер, медицинская страховка.  

• Возможность добавления дополнительных услуг, таких как цветы в номере или обзорная экскурсия.  

• Медицинская страховка как обязательная часть тура.  

• Проверка данных туристов: если человечек горит красным, нужно поставить галочку и сохранить.  

• После проверки всех данных, кнопка "бронировать в ЦБ" становится активной.  

• Возможность скачать шаблон договора и посмотреть историю активности заявки.  

• Система предупреждает, что страховка от невыезда не бронируется.  

• Возможность оставить комментарии и вопросы для туроператора.  

• Указание типа заявки: одиночная или совместная.  

• Выбор статуса заявки: новое или переброннирование.  

• Введение электронной путевки: номер договора, дата заключения и стоимость.  

• Варианты бронирования: без согласования или с согласованием.  

• Раздел бронирования: статус заявки, номер во внутренней системе туроператора.  

• Раздел оплаты: оплата пластиком и по системе быстрых платежей.  

• Возможность выставить ссылку на оплату для туриста.  

• Переписка с туроператором и коллегами.  

• Поле для вопросов и комментариев.  

• Возможность прикрепить файлы и зафиксировать курс оплаты.  

• Вкладка "запрос на аннуляцию": узнать условия или аннулировать.  

• Основные разделы офиса: заявки, финансовая оплата, клиенты-физические лица, полезная информация.  

• Раздел полезной информации: комиссии ЦБМ, список туроператоров и размер комиссионного вознаграждения.  

• Раздел документов: полезная информация и документы.  

• Раздел содержит разнообразные памятки и шаблоны документации.  

• Рекомендуется уделить внимание каждому разделу для нахождения нужной информации.  

• Основные памятки: варианты оплаты и правила зачисления оплаты от турагентов.  

• Пароли к сайтам для просмотра цен и дополнительной информации.  

• Полетные программы туроператоров для удобства в турпродукте.  

• Возможность предлагать туристам выгодные варианты.  

• Раздел посвящен страховкам от невыезда и другим предложениям.  

• Возможность оформлять медицинские страховки без пакетного тура.  

• Шпаргалка агентов с ответами на основные вопросы по страховкам.  

• Раздел новостей с анонсами новинок и разработок.  

• Договоренности по повышенным комиссионным вознаграждениям.  

• Анонсы мероприятий и записи вебинаров для повторного просмотра.  

• Заведите тестовую заявку и свяжитесь со службой по работе с агентствами при наличии вопросов.  

• Служба назначит дату и время для анализа заявки и ответа на вопросы.