Имитационное моделирование систем массового обслуживания в AnyLogic. Урок 3

• Изучение среды имитационного моделирования AnyLogic 8.  

• Разработка модели банковского офиса.  

• Настройка расписания интенсивности прихода клиентов.  

• Создание расписания смен для менеджеров.  

• Расписание смен должно быть целочисленным.  

• Банковский офис открывается в 9 утра, с 11 до 13 часов приходит второй менеджер.  

• В 13:00 менеджеров становится пять, затем их количество уменьшается до двух к 22:00.  

• Проверка правильности настройки расписания смен.  

• Запуск модели и наблюдение за работой менеджеров.  

• Проверка работы модели в течение рабочего дня.  

• Использование элемента "холд" для моделирования простоя банкоматов.  

• Создание процессной диаграммы для работы инкассаторов.  

• Настройка времени задержки для инкассации банкоматов.  

• Блокировка банкоматов при появлении инкассаторов.  

• Разблокировка банкоматов после завершения инкассации.  

• Запуск модели и анализ работы инкассации.  

• Первая инкассация прошла успешно, но вторая заблокировала второй банкомат на 4-6 минут.  

• Очередь в первом банкомате увеличилась, так как все шли в первый банкомат.  

• Вторая инкассация могла прийти под закрытие или после закрытия, так как время суток не было уточнено.  

• Элемент событий используется для создания случайных или заданных событий.  

• Настроим инкассацию два раза в день: в полдень и в 9 вечера.  

• Создаем элемент события, перемещаем его в политре агент и настраиваем тип события по таймауту.  

• Сделаем инкассацию три раза в день: в 10 утра, 4 часа дня и 10 вечера.  

• Используем метод вызова функции инжект для искусственного создания заявок по событию.  

• Прописываем действие сорс-один точка инжект для поступления заявок.  

• Запускаем модель и проверяем, что инкассация происходит в 10, 4 и 22 часа.  

• Обнаруживаем, что модельное время начинается с 16 апреля, а событие указано на 17 апреля.  

• Исправляем дату начала модельного времени на 16 апреля и снова запускаем модель.  

• Создаем расписание обедов для кассиров на полчаса в 12 и 18 часов.  

• Настраиваем расписание обедов как интервалы времени.  

• Проверяем, что кассиры уходят на обед в 12 и 18 часов, и обслуживают клиентов после обеда.  

• Переходим к свойствам кассиров и настраиваем расписание обедов.  

• Проверяем, что кассиры уходят на обед в 12 часов и обслуживают клиентов после обеда.  

• Модель показывает, что кассиры обслуживают клиентов, несмотря на наличие обедов.  

• Использование библиотеки статистики для построения графиков.  

• Построение графика средней загрузки банкоматов с помощью столбиковых диаграмм.  

• Настройка данных для диаграммы и включение сбора статистики в элементах.  

• Построение графиков длины очереди для банкоматов.  

• Настройка направления столбцов и использование области просмотра для переключения между окнами.  

• Запуск модели и наблюдение за загрузкой банкоматов в реальном времени.  

• Создание параметров для подсчета обслуженных и необслуженных клиентов.  

• Построение круговой диаграммы для отображения процента обслуженных клиентов.  

• Разделение данных для банкоматов и банковского зала.  

• Использование элементов тайм-межа старт и тайм-межа энд для подсчета времени нахождения клиентов в банке.  

• Создание параметра для времени входа клиента в банк и параметра для времени выхода.  

• Построение гистограммы для отображения среднего времени нахождения клиентов в банке.  

• Подведение итогов построения модели системы массового обслуживания.  

• Обзор использованных элементов и инструментов.  

• Анонс продолжения изучения дискретно-событийного моделирования и производственных систем.