Анастасия Виннер о роли искусственного интеллекта в HR

• В компании Сибур активно автоматизированы процессы и используются личные кабинеты для сотрудников и руководителей.  

• В прошлом году был сделан большой прорыв в автоматизации процессов, включая пересмотр заработных плат и использование деш-бардов для основных и чар-метриков.  

• В настоящее время компании активно используют искусственный интеллект для генерации текста, изображений и оценки вовлеченности персонала.  

• Важность удержания ключевых сотрудников и их мотивации.  

• Компания Сибур работает с разными провайдерами для автоматизации процессов, но пока не приняла решение о едином провайдере.  

• Рассматривается возможность использования общих центров обслуживания и передачи процессов одному провайдеру.  

• Компания Северсталь переходит от автоматизации к человекоцентричности и использованию искусственного интеллекта для улучшения опыта сотрудников.  

• Личный кабинет сотрудников становится более удобным и персонализированным, с использованием искусственного интеллекта для подсказок и уведомлений.  

• Компания Северсталь использует чат-боты для ответов на запросы сотрудников, включая вопросы о количестве дней отпуска и других льготах.  

• Голосовые боты также используются для экстренных ситуаций, таких как начало пандемии.  

• Компания Северсталь постепенно переводит сотрудников на использование цифровых инструментов, таких как личный кабинет и чат-боты.  

• Сопротивление переходу на цифру было, но постепенно уменьшается.  

• В видео обсуждается автоматизация рутинных задач в подборе персонала, включая общение с кандидатами, использование чат-ботов, искусственного интеллекта и роботизированной речи.  

• Это позволяет высвободить ресурсы для сотрудников и руководителей, а также повысить эффективность подбора персонала.  

• В видео также упоминается облачное решение для безопасности, которое позволяет решить множество задач и не требует глубокого погружения в различные системы.  

• Это решение позволяет автоматизировать подбор персонала и оценку вовлеченности сотрудников, а также предлагает гибкость в обслуживании и клиентоцентричность.