PR-директор. Анна Кириченко: Пиар – это про любовь. Как устроено PR агентство REDLINE PR

• Пиарщики часто занимаются самолюбованием, что приводит к неэффективным вбросам.  

• Желтушные СМИ и агрегаторы публикуют непроверенную информацию за небольшие деньги.  

• Это приводит к огромным убыткам и прерванным контрактам.  

• Для попадания в топовые СМИ сначала нужно работать с менее известными изданиями.  

• Агентства часто переписывают свои стратегии, что усложняет работу.  

• В 2023 году ожидается год тактики, а не стратегии.  

• Redline PR существует уже 8 лет и изначально не было задачи создавать агентство.  

• Миссия агентства – пиар по любви, что определяет выбор клиентов.  

• Агентство не имеет отдела продаж и всегда работало по сарафанному радио.  

• В 2019-2022 годах агентство было признано лучшим коммуникационным агентством в России.  

• Основная проблема – найти сильных сотрудников, что сложно.  

• Агентство работает с качественными клиентами, такими как Сбербанк и Деловые Линии.  

• В 2022 году агентство потеряло 82% клиентов, но не сократило сотрудников.  

• Работая в минус, агентство начало нарабатывать новых клиентов.  

• В декабре и январе было много запросов, что стабилизировало рынок.  

• В декабре и январе было много запросов, что связано с уходом европейских брендов.  

• Российские бренды осознают важность репутационной стратегии.  

• Агентство работает с клиентами, которые понимают специфику пиара и готовы к долгосрочным стратегиям.  

• Клиенты делятся на три группы: осознанные, конкуренты и те, кто не дорос до пиара.  

• Осознанные клиенты понимают, что пиар не приносит мгновенных результатов.  

• Конкуренты стремятся догнать лидеров, что также успешно.  

• Инфобизнес и стартапы часто используют пиар для быстрого успеха.  

• Это может быть эффективно, если продукт уникален и инновационен.  

• В целом, такие стратегии часто проигрышны.  

• Недозревшему бизнесу сначала нужно заниматься продажами и рекламой.  

• На более зрелом этапе можно переходить к качественному пиару.  

• Основная функция пиарщика — договариваться со СМИ для создания качественных материалов.  

• Пиарщики стали больше использовать телеграм-каналы и посевы.  

• Важны коллаборации с другими брендами и СМИ.  

• В зависимости от формата бизнеса, используются разные подходы: бартеры, конкурсы или развитие экспертизы.  

• Медиа-индекс стал объективным показателем для оценки работы пиарщиков.  

• В договоре прописываются количество публикаций, охваты и пул СМИ.  

• Важно объяснять клиентам, как пиар решает их задачи.  

• Пиарщики должны общаться с клиентами на их языке.  

• Важно создавать пул СМИ и объяснять, как пиар помогает решать задачи клиента.  

• Пиар — это не только публикации в топовых СМИ, но и постепенное повышение медиа-индекса.  

• Пиарщики должны верить в свою работу и уметь показывать её результаты.  

• Важно правильно хвастаться своими достижениями.  

• Пиарщик должен быть серым кардиналом, формирующим репутацию бренда.  

• Клиенты часто хотят сразу попасть в топовые СМИ, но сначала нужно работать со СМИ второго эшелона.  

• Важно понимать, что пиар — это постепенный процесс, и начинать нужно с малого.  

• Агентства и пиарщики должны работать вместе для достижения целей клиента.  

• В январе было восемь запросов на черный пиар, что стало рекордом.  

• Черный пиар стал трендом 21 века и угрожает многим брендам и компаниям.  

• Антикризисный пиар требует круглосуточной работы и больших ресурсов.  

• Пример с компанией "Кагоцел", которая два года боролась с черным пиаром.  

• Антикризисный пиар стоит в 2-10 раз дороже обычного.  

• Важно вести абонентский пиар, чтобы избежать атак.  

• Не стоит пытаться договариваться с изданиями, которые уже начали фейки.  

• Важно выстраивать свою стратегию и использовать человеческий ресурс.  

• Антикризисный пиар требует командной работы и круглосуточного внимания.  

• В прошлом году было четыре антикризисных кампании, все из которых были успешными.  

• Антикризисный пиар требует больших усилий и ресурсов.  

• Пример с казахским заводом соли, который столкнулся с вбросами через соцсети.  

• Вбросы через соцсети могут привести к огромным убыткам и разрыву контрактов.  

• Антикризисный пресс-тур помог восстановить доверие и возобновить контракты.  

• Черный пиар остается эффективным инструментом, несмотря на попытки его предотвратить.  

• Черный пиар сложно предотвратить из-за доступности интернета и соцсетей.  

• Непроверенная информация может быстро распространяться и влиять на доверие к брендам.  

• Телеграм-каналы и другие платформы могут распространять фейки, что усложняет борьбу с черным пиаром.  

• Институт репутации в России только формируется.  

• Пиар в России на качественном уровне только начинает развиваться.  

• Уход западных брендов привел к хаосу на рынке пиара.  

• Пиар воспринимается как фейки и хайп.  

• Родители сотрудников часто не понимают, чем занимаются их дети в пиаре.  

• Профессия пиара воспринимается как реклама, но бесплатно.  

• Западные бренды навязывали определенную повестку.  

• Пиар требует значительных ресурсов.  

• В крупном бизнесе пиар важен для выстраивания паблисити и узнаваемости.  

• Европейские бренды стратегически мыслят на глобальном уровне.  

• Российские компании вынуждены формировать пиар-стратегии исходя из бизнес-задач.  

• В текущих условиях пиар требует быстрой реакции и тактических решений.  

• Моноповестка усложнила работу в направлении лайф-стайл.  

• Интеграция в СМИ стала сложнее и требует больше времени.  

• Появилось много новых онлайн-ресурсов, что не остановило работу.  

• Бизнесу не стоит шутить на политические и религиозные темы.  

• Взрывной пиар и хайп должны быть исключены из коммуникационной стратегии.  

• Ошибки в пиаре могут привести к серьезным последствиям для бизнеса.  

• Автор не училась ведению бизнеса, но любит свою работу в операционке.  

• В команде царит дружеская атмосфера, и сотрудники часто отдыхают вместе.  

• Набрать команду сложно, так как пиарщики должны быть стрессоустойчивыми и трудоголиками.  

• В команде должны быть разные типы пиарщиков: говоруны, рефлексирующие и быстрые помощники.  

• Автор задает странные вопросы на собеседовании, чтобы понять реакцию кандидата.  

• Важно, чтобы кандидат умел много работать и был стрессоустойчивым.  

• Образование не всегда показатель стрессоустойчивости, важнее золотая медаль или высокие оценки в школе.  

• Красный диплом не всегда гарантирует стрессоустойчивость, важнее трудоспособность и умение идти к цели.  

• Важно, чтобы кандидат мог коммуницировать и быть проактивным.  

• Молодое поколение боится переработок, что мешает их карьерному росту.  

• Работа в пиаре требует готовности к переработкам и практике, а не только теории.  

• Важно начинать стажироваться со второго курса, чтобы быстрее адаптироваться.  

• Фриланс в пиаре работает хуже, чем работа в команде.  

• В команде есть поддержка и обмен идеями, что помогает быстрее развиваться.  

• Удаленная работа не всегда эффективна, так как отсутствует психологическая поддержка и обмен идеями.  

• Важно понять приоритеты респондента: зарплата, соцпакет или опыт.  

• Интересуют амбициозные люди, стремящиеся к интересным проектам и карьерному росту.  

• Важно узнать о минусах, так как перфекционизм может быть проблемой.  

• Важно понять, как человек справляется с некомфортными вопросами и диалогами.  

• Уровень стресса и устойчивости важен для пиарщика.  

• Важно оценить, насколько человек готов к творческой работе.  

• Тестовые задания помогают оценить, насколько человек готов к работе.  

• Для опытных кандидатов тестовые задания могут быть не нужны.  

• Важно понять, насколько человек понимает формат питчинга и умеет писать.  

• Раньше на собеседованиях давали задания на написание релизов.  

• Сейчас это невозможно, так как многие кандидаты не готовы ехать в офис.  

• Очные встречи стали редкостью, что делает их ценными.  

• Команда сократилась с 34 до 30 человек.  

• Оптимизация не связана с сокращением, а с любовью к клиентам.  

• Важно, чтобы клиенты приживались и оставались надолго.  

• В команде нет аккаунтов, каждый сотрудник глубоко погружен в продукт клиента.  

• Это требует значительных ресурсов, но клиенты остаются надолго.  

• Нет затрат на маркетинг и продажи, все клиенты передаются через рекомендации.  

• В команде есть сотрудники старше 45 лет, но это редкость.  

• Мальчики в пиаре встречаются редко, так как это требует гибкости и умения работать в женском коллективе.  

• Важно растить сотрудников самостоятельно, чтобы они были с горящими глазами.  

• Основная проблема – нехватка качественных кадров.  

• Перегорание неизбежно, но важно помогать сотрудникам справляться с этим.  

• Важно выращивать сотрудников внутри компании, чтобы избежать текучки.  

• В компании ценится полная самоотдача и работа на результат.  

• Нет потолка в количестве публикаций, важно постоянно улучшать результаты.  

• Важно делать все возможное для клиентов, чтобы они оставались с компанией надолго.  

• Поколение Y отличается от предыдущих поколений.  

• Они не любят критику и требуют много похвалы.  

• Важно хвалить их за любую провинность, чтобы они работали в другом формате.  

• Поколение Y мотивируется не деньгами, а комфортом и признанием.  

• Им важны маленькие форматы признания и публичное признание.  

• Они предпочитают работать с брендами, которые соответствуют их ценностям.  

• Поколение Y не готово к переработкам, но ценит командную работу.  

• Они стабильны и не склонны к частым сменам работы.  

• Они умны и быстро ориентируются в информации, но часто не умеют писать и не понимают тайм-менеджмента.  

• Поколение Y хорошо ориентируется в новых форматах видео и SMM.  

• Они быстро создают качественные видео и понимают, что нужно аудитории.  

• В отличие от поколения X, они быстрее адаптируются к новым форматам.  

• Руководитель использует помощницу для первичного отбора и коммуникации.  

• В работе с персоналом важно учитывать психологические аспекты.  

• Руководитель считает, что ей нужно второе образование в психологии для работы с поколением Y.  

• Коллектив воспринимается как друзья, а не как формальные коллеги.  

• Важно правильно и с любовью критиковать сотрудников, так как они не признают субординацию.  

• В офисе нет закрытых зон, что способствует открытости и взаимодействию.  

• В шумном формате работы невозможно делать вид, что работаешь.  

• Важно быть вовлеченным и соответствовать формату.  

• В агентство можно брать сотрудников любого возраста, но важно, чтобы им было комфортно.  

• В агентстве нужно быть готовым к быстрым изменениям и многозадачности.  

• Важно быть бодрым и драйвовым, получать удовольствие от работы.  

• Работа должна быть равно хобби и приносить удовольствие.  

• Предпочтение отдается сотрудникам из регионов, так как они более мотивированы.  

• Москвичи могут быть менее активными, но это не всегда так.  

• Важно учитывать ритм жизни и скорость выполнения задач.  

• В агентстве важны как быстрые, так и аккуратные сотрудники.  

• Быстрый и аккуратный подход дополняют друг друга.  

• Важно, чтобы команда была сбалансированной и эффективной.  

• Диджитализация и видеоформат становятся основными.  

• Видеоформат вытесняет аудио и подкасты.  

• Визуализация будет трендом в ближайшие 2-3 года.  

• Количество спикеров от бренда увеличивается.  

• Пиарщики помогают редакциям готовить качественный контент.  

• Пиарщики должны уметь договариваться и компоновать материалы.  

• Телеграм-каналы становятся коммерчески успешными.  

• Важно грамотно распределять бюджеты на каналы.  

• ВК-клипы и френдли-инженеринг остаются эффективными.  

• Подкасты требуют ресурсов и времени для раскрутки.  

• Важно выбирать качественные подкасты и интегрировать их в стратегию.  

• Пресс-мероприятия остаются актуальными и эффективными.  

• Пресс-мероприятия становятся новым витком PR.  

• Важно организовывать пресс-завтраки и конференции.  

• РИА Новости остаются важным инструментом для компаний.  

• Яндекс.Новости перешли на Дзен, что изменило формат.  

• Охваты по Дзену упали, что стало проблемой для пиарщиков.  

• Дзен будет развивать свой формат, но это не означает потерю.  

• Изменения в платформах всегда приносят новые возможности.  

• Важно адаптироваться к новым условиям и использовать их эффективно.  

• Инхаус подходит для бюджетов до 100 тысяч рублей, но требует команды из 2-3 человек.  

• Агентство дешевле, но требует команды и креатива.  

• В агентстве всегда есть команда, что снижает риски и повышает качество работы.  

• Агентство предлагает работу под ключ без больничных и отпусков.  

• Важно выбирать агентство с опытом и хорошей командой.  

• Агентство предоставляет экспертизу, базы данных и стратегию.  

• Агентство не всегда подходит для клиентов, которым нужен личный контроль.  

• Агентство не может долго вести одного клиента без роста и развития.  

• Для стратегического консалтинга лучше использовать инхаус пиарщика и агентство для рутины.  

• Смотреть на опыт, кейсы и горящие глаза команды.  

• Важно, чтобы директор был в операционке и команда была комфортной для коммуникации.  

• Сравнивать стоимость с другими агентствами в вашей сфере.  

• Проверять наличие офиса и команды, а не только фрилансеров.  

• Проверять оборот и стабильность бизнеса агентства.  

• Приглашать только агентства, которые пройдут финансовый контроль.  

• Распечатывать пресс-релизы и вычитывать их с листа.  

• Максимально наслушанность и коммуникация с мастером.  

• Избегать фриланса на первых этапах, работать в команде.  

• Не бойтесь делать ошибки, они помогают учиться.  

• Не переживайте из-за критики, она помогает стать лучше.  

• Воспринимайте ошибки как шаги к улучшению.  

• Вспоминание о первой стажировке и страхе перед обзвоном СМИ.  

• Важно воспринимать людей на другом конце провода как друзей.  

• Не бойтесь звонить, даже если это крупные СМИ.  

• Улыбка помогает справляться со стрессом, особенно в начале карьеры.  

• Делайте перерывы для восстановления энергии.  

• Улыбка и позитивный настрой спасают от стресса.  

• Работа в агентстве дает опыт в разных направлениях.  

• Начинать карьеру лучше с агентства, несмотря на трудности.  

• Опыт работы в агентстве помогает быстрее развиваться.  

• Благодарность за просмотр программы.  

• Призыв поставить лайк, нажать на колокольчик и подписаться на канал.  

• Прощание с зрителями.