Искусство управленческой борьбы В Тарасов

• Искусство управленческой борьбы воспринимается как агрессивное и античеловечное.  

• Оно удерживает людей от физической борьбы и переводит конфликты в цивилизованную плоскость.  

• Умение вести управленческую борьбу снижает потери и делает борьбу более эффективной.  

• Обучение управленческой борьбе снижает объем жертв.  

• Китайская легенда о боевом петухе иллюстрирует процесс обучения.  

• В начале пути человек ведет бурную и бестолковую борьбу, а в конце - не борется, а его уважают.  

• Управленческая борьба гуманистична и должна стать обязательной.  

• Не изучать управленческую борьбу - значит быть врагом самому себе.  

• Тот, кто хорошо умеет вести управленческую борьбу, не конфликтует.  

• Управленческая борьба отличается от физической борьбы.  

• Физическая борьба - это борьба за физическое расположение тел.  

• Управленческая борьба - это борьба за социальную роль.  

• Управленческая борьба начинается с детства.  

• Пример с двумя малышами показывает, как они осваивают управленческую борьбу.  

• Роль жертвы агрессии позволяет привлечь внешний ресурс.  

• Государство играет роль внешнего ресурса в управленческой борьбе.  

• Слабое государство способствует физической борьбе.  

• Быстрота и доступность государства важны для управленческой борьбы.  

• Мама вводит правила, чтобы разобраться в конфликтах между детьми.  

• Правила определяют роли: знающие правила, нарушители правил и т.д.  

• Возникает борьба за эти роли, что приводит к правовой борьбе.  

• Правовая борьба имеет свои процедуры и правила.  

• Возникает профессия юристов, но они часто беспомощны без руководства.  

• Разрыв между юридической и управленческой сторонами дела.  

• Государство состоит из конкретных людей, что приводит к борьбе за ресурсы.  

• Дипломатическая борьба объединяет внешние ресурсы для решения проблем.  

• Власть позволяет предсказуемо подтягивать внешние ресурсы.  

• Политическая борьба опирается на имидж, а не на факты.  

• СМИ играют ключевую роль в политической борьбе.  

• Предприниматели и политики часто терпят неудачу в других сферах.  

• Управленческая борьба является системообразующей.  

• Внешний ресурс необходим для управленческой борьбы.  

• Выгода и причины борьбы рассматриваются отдельно.  

• Выгода не является причиной борьбы.  

• Борьба возникает из-за разных прогнозов на результат.  

• Умение прогнозировать и доводить прогнозы до других важно для мирного существования.  

• Область ближайшего развития определяет, что человек может успешно выполнить.  

• Задачи за пределами области ближайшего развития приводят к неудачам.  

• Картина мира включает представления о возможном и невозможном поведении.  

• Лабиринт как модель картины мира.  

• Неожиданности в лабиринте вызывают переживания.  

• Карта может устареть, что вызывает сомнения в её точности.  

• Неудачи и неудачи могут привести к потере веры в себя.  

• Приятные неожиданности могут исказить картину мира.  

• Важно подвергать сомнению все, что кажется слишком удачным.  

• Картина мира должна быть чувственной, особенно у мужчин.  

• Мужчины часто страдают от нечувственной картины мира.  

• Легендирование очищает мотивацию, что может искажать реальность.  

• Курс делится личной картиной мира.  

• Четыре стадии борьбы: неадекватная картина мира, адекватная картина мира, помощь противникам, непредсказуемость.  

• Важно не помогать тем, кто мешает, и не зазнаваться.  

• Поле боя должно быть в голове противника.  

• Порождение табу и превращение врага в друга.  

• Борьба может быть против человека, его поступков или за него самого.  

• Союзники могут стать врагами при разделе добычи.  

• Важно помогать союзнику до определенного момента.  

• Логика войны: союзник помогает до победы, затем ослабляет его.  

• Война и мир проходят по грани обмана.  

• На войне обман этичен и обязателен, в мирной жизни он недопустим.  

• Обман на войне помогает минимизировать потери, в мирной жизни это неприемлемо.  

• На войне люди взаимозаменяемы, что позволяет принимать стратегические решения.  

• В мирной жизни каждый человек уникален, и арифметика не применима.  

• В мирной жизни нельзя жертвовать одним человеком ради спасения многих.  

• В мирной жизни нельзя применять военные методы управления.  

• Важно различать, когда мы управляем подчиненными, а когда держим их в повиновении.  

• В мире и дружбе обман недопустим, в борьбе он необходим.  

• Все состоит из пустого и твердого.  

• Пустое позволяет пройти, но на него нельзя опереться.  

• Твердое позволяет опереться, но не позволяет пройти.  

• Пустое и твердое нужно различать, чтобы избежать неудач.  

• Комбинация пустого и твердого всегда дает пустое.  

• Важно улучшать зону твердого, а не ликвидировать пустые места.  

• Приближение к цели помогает избежать ошибок.  

• Проверяйте лично все, что легко проверить.  

• Не полагайтесь на других, проверяйте все самостоятельно.  

• При Хрущеве колхозникам установили норму по количеству скота.  

• В Эстонии колхозники изменили норму через собрание и голосование.  

• Важно читать документы внимательно, чтобы не нарушать закон.  

• Враг целит в пустое место, поэтому важно защищать свои уязвимости.  

• Моральное несовершенство мешает различать пустое и твердое.  

• Для достижения мастерства нужно быть морально совершенным.  

• Важно проверять факты, а не полагаться на мнение.  

• Пример с дверью: несколько раз спросить, чтобы убедиться.  

• Чувства и интуиция помогают избежать ошибок.  

• Конкретные вопросы заставляют людей приближаться к истине.  

• В криминальной среде конкретные вопросы спасали жизни.  

• Важно задавать вопросы, которые заставляют людей проверять факты.  

• В консульстве США важно правильно формулировать вопросы.  

• Изменение формулировки может изменить результат.  

• Различие между "не купили" и "не того размера" меняет восприятие.  

• Различение пустого и твердого ведет к совершенству.  

• Важно быть морально совершенным для достижения мастерства.  

• Формулы поведения - это привычные реакции на сложные ситуации.  

• Примеры: юноша в незнакомой среде, курение как способ справиться с тревогой.  

• Формулы могут быть как эффективными, так и неэффективными.  

• Пример: юноша, организовавший отряд студентов для поездки на Кубу.  

• Формула помогла ему успешно встретиться с кубинским лидером.  

• Формула - это часть приема, который может быть успешным или неудачным.  

• Прием состоит из трех частей: захват, сам прием и фиксация.  

• Новичкам важно сначала освоить захват, а затем сам прием.  

• Мастера сосредотачиваются на захвате захвата, что приводит к автоматическому выполнению приема.  

• Стратагема - это сложный прием, который редко применяется и не имеет динамического стереотипа.  

• Стратагемы не дают гарантированного результата, но могут быть переданы другим.  

• Пример: молодой китайский руководитель использовал стратагему для сохранения должности.  

• В управленческой борьбе может быть разделение труда: один придумывает стратагемы, другой их реализует.  

• Пример: князь, который сажал стратагемщиков в яму для разработки решений.  

• Стратагемы помогают выходить из сложных ситуаций, но требуют разделения труда.  

• Формулы, приемы и стратагемы могут быть разными понятиями для разных людей.  

• Важно различать эти понятия при анализе собственной деятельности.  

• Управленческая борьба делится на деловую и позиционную борьбу для лучшего понимания.  

• Борьба делится на позиционную и деловую.  

• Позиционная борьба готовит удар, деловая наносит его.  

• Позиционная борьба позволяет выйти на выгодную позицию.  

• Удар должен быть нанесен в нужное время и место.  

• Важно быть сильнее противника в нужное время.  

• Обман помогает создать неадекватную картину мира у противника.  

• Обман строится по схеме: показать одно, а показать другое.  

• Манипуляции не включают ложь, но могут быть бесчестными.  

• Манипуляции основаны на невербальных сигналах и вербальных искажениях.  

• Суза написал трактат о военном искусстве и предложил князю показать его на практике.  

• Князь предложил использовать гарем для демонстрации.  

• Суза объяснил, что для выполнения команд офицеры должны быть твердыми, иначе армия будет разбита.  

• Деловая и позиционная борьба различны, но взаимосвязаны.  

• Позиционная борьба готовит удар, а деловая наносит его.  

• Важно быть сильнее противника в нужное время и в нужном месте.  

• Деловая борьба аналогична бою на войне.  

• Бой измеряет духовные и физические силы сторон.  

• Измерение заканчивается, когда одна из сторон признает свое поражение.  

• Чем точнее измерение, тем больше потерь.  

• Компромисс заключается в остановке измерения, когда результат ясен.  

• Компромисс позволяет избежать дальнейших потерь.  

• Создание имиджа выгодности сделки при ее невыгодности.  

• Важно понимать источник выгоды.  

• Компромисс не всегда означает уступку, иногда это остановка в борьбе.  

• Бой измеряет духовные и физические силы.  

• Борьба за имидж важнее, чем за конкретные выгоды.  

• Основная проблема деловой борьбы — наращивание силы.  

• Удары — это резкое изменение картины мира.  

• Удары лишают права на незнание и приводят к изменению картины мира.  

• Удары — эффективное средство ведения деловой борьбы.  

• Взгляд — первый прием деловой борьбы.  

• Первое впечатление важно для оценки психологической силы.  

• Рукопожатие и взгляд могут произвести разное впечатление.  

• Спокойный взгляд и пауза могут остановить неправомерное требование.  

• Человек, требующий что-то, знает, что это неправомерно, но не знает, что вы это знаете.  

• Пауза и спокойный взгляд заставляют его оправдываться и извиняться, что приводит к завершению конфликта.  

• Важно находиться в состоянии внутренней правоты.  

• Доказывание неправоты другого человека ослабляет вашу позицию.  

• Пример из литературы: большевистский комитет на судне, где второй аргумент ослабляет первый.  

• Энергетическая пауза помогает остановить бестактные вопросы.  

• Важно, как вы реагируете: от силы или слабости.  

• Умение сказать "нет" от силы включает три компонента: произнести "нет", ничего не объяснять и не переживать по этому поводу.  

• Давление – это повтор с вариацией, чтобы лишить надежды на успех.  

• Давление может быть с нарастанием амплитуды или вариацией силы повторения.  

• Важно, чтобы тот, кто повторяет, не прекращал до достижения результата.  

• Человек может быть субъектом или объектом в жизни.  

• Игровое отношение к жизни позволяет быть субъектом и определять свою судьбу.  

• Пример с двумя начальниками: один страдает, другой поет песни.  

• В конфликте оба могут быть правы с разных точек зрения.  

• Важно иметь полную картину мира, чтобы избегать конфликтов.  

• Приемы деловой борьбы включают понуждение к быстрому принятию решений и использование слез и истерик как давления.  

• Приемы деловой борьбы просты, но требуют большой духовной силы.  

• Наращивать эту силу необходимо для успешной реализации приемов.  

• Позиционная борьба включает множество приемов, включая невербальные сигналы.  

• Пример: два человека в гостинице начинают общаться через мелкие детали, такие как проветривание комнаты.  

• Один из них чувствует дискомфорт и решает уйти, но сталкивается с ситуацией позиционной борьбы.  

• Один из участников может убежать, но это временное решение.  

• Другой вариант: не выполнять просьбы, чтобы вызвать дискомфорт у другого.  

• Важно видеть мелочи и использовать их для управления ситуацией.  

• Перемещение материальных предметов и жестикуляция важны для управления ситуацией.  

• Новый начальник может показать свою власть, изменяя материальную среду без согласования.  

• Деловая борьба может быть более эффективной, чем позиционная.  

• Важно расположиться на выгодной позиции, чтобы иметь преимущество.  

• Символ горы: за спиной должна быть прочная опора.  

• Избегайте борьбы, если нет прочной опоры, и располагайтесь на выгодной местности.  

• Хозяин знает, что происходит, и может задавать вопросы и давать отрицательный ответ.  

• Гость не имеет такой информации и не может позволить себе многое.  

• Пример: переговоры о приватизации магазина, где важно перехватить роль хозяина.  

• Важно задавать вопросы, чтобы постепенно приближаться к основной теме.  

• Опытный противник может сопротивляться, но можно использовать посредника.  

• Пример: приглашение на день рождения для обсуждения магазина, чтобы никто не чувствовал себя гостем.  

• Конфуций успешно исполнял государственную должность, но решил уйти, не разбогатев.  

• Он и его ученики начали бедствовать, потеряв единственную лошадь.  

• Один из учеников, крестьянин, забрал лошадь, несмотря на аргументы ученика Конфуция.  

• Новый ученик, крестьянин, предложил компромисс, чтобы не обидеть крестьянина.  

• Крестьянин согласился отдать лошадь, так как ученик был из его деревни.  

• Это показывает важность нахождения посредника для решения конфликтов.  

• Конфуций объясняет, как различать занятую и незанятую выгоду.  

• Важно занимать незанятые выгоды, чтобы избежать сопротивления.  

• Необходимо уметь оценивать выгоду и понимать, почему она не занята.  

• Конфуций учит, как показать врагу дорогу к жизни, чтобы он сам проиграл.  

• Пример с разбойниками, окруженными правительственными войсками.  

• Важно создать условия, при которых враг сам захочет отступить.  

• Конфуций приводит пример с чиновником, который не хотел давать лицензию.  

• Важно не персонализировать конфликт, а искать косвенные пути решения.  

• Использование знакомых и косвенных каналов для влияния на ситуацию.  

• Извинения за неполный комплект документов.  

• Предоставление всех необходимых документов для изменения мнения.  

• Важность технологии, по которой человек скажет "да".  

• Помещение подчиненных в ситуацию, где единственный шанс выжить - хорошо работать.  

• Пример с работницей, которая не успевает выполнять задачи вовремя.  

• Использование технологии для мотивации и контроля.  

• Лотерея для коллектива с шансом на увольнение или вознаграждение.  

• Условия лотереи: увеличение доли рынка на 200% или увольнение.  

• Важность мотивации через риск и вознаграждение.  

• История о полководце и его заместителе.  

• Полководец использует технологию, чтобы избежать претензий.  

• Пример с опозданием заместителя и его последствиями.  

• Обучение топ-менеджеров и важность дисциплины.  

• Использование технологии "пустая лодка" для контроля опозданий.  

• Пример с кофе-паузой и дисциплиной в коллективе.  

• Сравнение с учителем, который наказывает за непослушание.  

• Важность умения не слышать аргументы подчиненных.  

• Способность кивать головой и применять наказание.  

• Прием для получения выигрыша информации.  

• Другая сторона уже начала действовать, что дает преимущество.  

• Пример с князем и советником, который разделил препятствия на части.  

• Пример с иголкой и ниткой.  

• Предложение должно быть комплексным, чтобы не вызвать отторжения.  

• Пример из "Войны и мира" Льва Толстого.  

• Обезьяна, играющая в шахматы, отвлекается на блюдо с персиками.  

• Пример с переговорами и отвлекающими факторами.  

• Прием "смести фигуры с доски" для создания имиджа выигрыша.  

• Борьба за прошлое бессмысленна, но может влиять на будущее.  

• Пример с девочкой, разбившей чашку, и ее восприятием.  

• Борьба за прошлое может привести к негативным последствиям.  

• Борьба за выгоду, которую никто не получит сейчас, но может получить в будущем.  

• Будущее неопределенно, поэтому борьба за будущее требует воображения.  

• Борьба за настоящее - самый жесткий вид борьбы.  

• Примеры: мама и дочь, двое разговаривают о звонке.  

• Борьба за настоящее помогает понять подлинную картину мира человека.  

• Для ослабления накала борьбы нужно говорить о будущем.  

• Пример: дети спорят из-за компьютерной игры.  

• Важно уводить борьбу в будущее для снижения жесткости.  

• Пример: раздел денег без договоренностей.  

• Нужно увести борьбу в будущее, обсуждая технологию раздела.  

• Жесткость борьбы можно снизить, уводя ее в будущее.  

• Важно различать борьбу за прошлое, настоящее и будущее.  

• Борьба за прошлое должна быть переведена в будущее.  

• Для адекватной картины мира нужна борьба за настоящее.  

• Нужно сознательно применять приемы для понимания их пределов.  

• Важно выбирать те приемы, которые подходят и не бояться их использовать.  

• Осознанное применение приемов повышает субъектность и интерес к социальной реальности.  

• Стратегическое мышление отличается от тактического.  

• Тактика - принятие решений в обозримой картине мира.  

• Стратегия - построение сценария в неизвестной картине мира.  

• Пример: участие Италии в русско-крымской войне.  

• Участие в войне ведет к объединению Италии.  

• Стратегическое мышление требует преемственности власти и политики.  

• Важно сохранять преемственность власти и политики.  

• Умение передавать дела - важный элемент управленческой культуры.  

• Стратегия должна быть реализована, а не просто планом.