Знания в смартфоне: как прокачать сотрудников с помощью мобильного обучения

• Видео начинается с приветствия от Лены Антипиной, руководителя направления в академии айспринг.  

• Она представляет формат онлайн-конференции и анонсирует трех спикеров, которые поделятся своими кейсами по мобильному обучению.  

• Лена отмечает, что формат конференции будет отличаться от привычных часовых вебинаров.  

• Она также рассказывает о компании айспринг, которая является ведущим разработчиком технологии онлайн-обучения для глобального рынка.  

• У айспринг есть флагманские решения, такие как платформа для онлайн-обучения айспринг лерн и конструктор для разработки электронных курсов айспринг свит.  

• Лена также упоминает, что мобильное обучение - это обучение с использованием мобильных устройств, которое позволяет сотрудникам обучаться в удобное время и в удобном месте.  

• Она подчеркивает, что мобильное обучение помогает руководителям отслеживать эффективность обучения и рост команды в реальном времени.  

• Первый спикер, Сергей Мотищев, кандидат технических наук и сертифицированный тренер по бережливому производству, делится своим опытом запуска мобильного обучения на производстве.  

• Он рассказывает о том, как они обучали персонал до внедрения мобильного обучения, и о том, как это обучение было качественным, но требовало много ресурсов.  

• Он также упоминает, что адаптация на рабочем месте достигала шести месяцев в некоторых профессиях.  

• Сергей рассказывает о том, как они столкнулись с вызовом, когда запустили новую фабрику фасадов, которая находилась вне города.  

• Он подчеркивает, что мобильное обучение помогло им с запуском этой фабрики с нуля.  

• В компании было предложено обучение и вывод на рабочие места более ста человек, но было недостаточно наставников и экспертов для очного обучения.  

• Было решено использовать мобильное обучение, так как большинство сотрудников используют смартфоны и другие мобильные устройства.  

• Было проведено исследование и анкетирование, чтобы понять, как мобильное обучение может быть использовано в компании.  

• В результате мобильного обучения, 70% сотрудников использовали QR-коды для доступа к материалам.  

• После каждого занятия, результаты обучения обновлялись и были доступны для просмотра в онлайн-формате.  

• Сотрудники были мотивированы использовать мобильное обучение, так как оно позволяло изучать материалы в более удобном формате и быстрее.  

• В компании была выбрана система мобильного обучения "Айспринг", так как она была интуитивно понятной и подходила для производства.  

• Система была установлена на серверах компании, чтобы обеспечить безопасность хранения данных и возможность расширения для других подразделений.  

• В видео обсуждается интеграция системы One с системой обучения и развития персонала.  

• Интеграция происходит через идентификацию сотрудников по имени и фамилии.  

• После трудоустройства, сотрудники могут проходить обучение в мобильном приложении в течение 20 минут.  

• Важно вовлекать в процесс обучения не только персонал, но и заказчиков, руководителей и стейкхолдеров.  

• На каждом этапе обучения необходимо доносить информацию на языке каждой заинтересованной стороны.  

• В видео рассказывается о запуске пилотного проекта на одном из участков фабрики.  

• Были выявлены некоторые проблемы, такие как отсутствие Wi-Fi и мобильной связи в комнате отдыха.  

• Руководители, прошедшие обучение, могут помочь сотрудникам с вопросами и проблемами.  

• Важно оставить контакт для горячей линии на случай возникновения вопросов.  

• В видео обсуждается важность качественного контента для успеха обучения сотрудников.  

• Рассматриваются различные форматы контента, такие как фильмы, тренажеры, электронные книги, подкасты, видеоинструкции и онлайн-курсы.  

• Отмечается, что фильмы и тренажеры могут быть энергозатратными и не всегда эффективными, в то время как видеоинструкции и онлайн-курсы могут быть более удобными и эффективными.  

• В видео обсуждаются успешные форматы контента, такие как видеоинструкции, онлайн-курсы и скринкасты.  

• Видеоинструкции должны быть короткими и содержать ключевые моменты, а онлайн-курсы должны быть качественными и с минимальным количеством изменений.  

• В видео обсуждается финальная часть обучения, когда сотрудники уже обладают навыками и знаниями.  

• Для поддержания этих навыков используются текстовые документы и визуальные материалы, которые могут быть легко доступны на рабочем месте.  

• В первый рабочий день сотрудник попадает в отдел кадров, где регистрируется и заносится в систему обучения.  

• Специалист по адаптации вручает приветственный пакет и показывает систему обучения.  

• Обучение проходит на мобильном телефоне, где сотрудник изучает теорию и проходит онлайн-экзамены.  

• После прохождения онлайн-экзаменов, сотрудник проходит производственную пробу с наставником.  

• Адаптация на производстве сократилась с 6 месяцев до 1 месяца.  

• Количество экспертов уменьшилось с 10 до 3 человек.  

• Затраты уменьшились, так как материалы теперь в мобильном телефоне.  

• Индекс лояльности вырос на 12%.  

• Были сотрудники с кнопочными телефонами, для них есть планшеты.  

• В комнате отдыха планируется организовать стационарные рабочие места для тренировки.  

• Контент разрабатывается самостоятельно, но есть возможность закупать готовое.  

• В компании Экстрем пришли к выводу, что выгоднее обучать сотрудников внутри компании, чем заказывать контент извне.  

• Это быстрее, дешевле и выгоднее, так как требует меньше времени и ресурсов.  

• В компании Экстрем сталкивались с борцами за очное обучение, но не вступали в конфронтацию, а искали лидеров изменений и подсвечивали позитивные стороны смешанного формата обучения.  

• В чате были вопросы о том, как обучение сотрудников влияет на производительность.  

• Было отмечено, что обучение сотрудников может быть отвлечение от работы и снижение производительности, но также может повысить эффективность и качество работы.  

• Тимур Домрачев, ведущий менеджер по проектам компании Айспринг, расскажет о том, как продукты Айспринг позволяют быстро обучать сотрудников, используя инновационные инструменты и выстраивая качественный прибординг и адаптацию.  

• Широкий охват: обучение всех сотрудников независимо от их точек удаления.  

• Сокращение затрат на развитие персонала.  

• Быстрая адаптация новичков.  

• Доступ к учебным материалам в любое время и с любого устройства.  

• Систематизация накопленной экспертизы компании.  

• Контроль над уровнем обученности сотрудников.  

• Автоматизация процессов обучения.  

• Обучение при отборе кандидатов, адаптация, продуктовое обучение, аттестация, сертификация.  

• Обучение для специалистов отдела продаж и клиентского сервиса.  

• Подготовка партнеров и дилерских сетей.  

• Автоматизация процесса обучения.  

• Возможность обучения без доступа в интернет.  

• Удобство использования для мобильных устройств.  

• Создание базы знаний компании.  

• Информирование сотрудников о корпоративных мероприятиях и изменениях.  

• Бронирование приложения для удобства использования.  

• Избавление от рутины и уведомлений о дедлайнах, результатах тестирования.  

• Возможность обучения сотрудников без почты.  

• Проведение полевого обучения и оценки сотрудников.  

• Приложение поддерживает несколько языков, что упрощает процесс адаптации для сотрудников из стран СНГ.  

• Возможность создания треков развития для сотрудников, что позволяет им обучаться в соответствии с их должностью или спецификой работы.  

• Автоматизация процесса обучения, минимизация ручной работы и увеличение количества автоматизации.  

• Возможность контролировать процесс обучения, собирать статистику и анализировать результаты.  

• Возможность интеграции с другими сервисами, такими как МТС Линк, Zoom и Microsoft.  

• Редактор для создания микрообучения в формате лонгрида.  

• Библиотека готовых курсов по различным бизнес-направлениям.  

• Платформа Ай-Спринг с библиотекой готового контента и индивидуальной консультацией на запуске по выгодной стоимости.  

• Предложение действует до 29 февраля 2024 года.  

• Приглашение на большую конференцию Спринг Вижен 11:00 24 февраля.  

• Представление следующего спикера - Надежда Ковальчук, руководитель отдела дистанционного обучения компании Соколов.  

• Соколов - большое производственное предприятие с 35 000 изделий в ассортименте.  

• Вызов - поддерживать бизнес в реализации проекта по выводам собственной розницы на рынок.  

• Сложности: огромный объем новичков в день, разные часовые пояса, менталитет, 35 000 изделий в ассортименте, постоянные акции и новые запуски.  

• Использовали платформу Айспринг для обучения, но столкнулись с проблемами безопасности.  

• Разработали новую систему адаптации с использованием номера телефона и смс для логина.  

• Важность работы с наставниками для отработки навыков в полях.  

• Разработано четыре траектории обучения, разделенные по должностям.  

• Программа стажера включает восемь смен, разбитых на блоки информации, аттестацию, ролевую игру и экзамен от директора магазина.  

• В начале у компании не было централизованной базы знаний, и обучение проводилось на распечатанных листочках.  

• Создана база знаний на базе мобильного приложения, похожая на поисковик Google.  

• В качестве контента используются сторис-курсы, видео-симуляторы и видеокурсы.  

• Видеокурсы помогают снять напряжение у староверов, которые не приемлют ничего, кроме очного обучения.  

• Внедрен очный экзамен на базе мобильного приложения.  

• Экзамен состоит из теста интервью, отработки кейса и чек-листа.  

• Экзамен помогает проверить знания и навыки новичков, а также выявить зоны роста.  

• Результаты экзамена: ускорение адаптации новичков, повышение обученности по курсам, сокращение числа обращений в техподдержку.  

• В компании 14 человек в отделе обучения, 4 человека в отделе СДО.  

• Вопрос о ста процентной вовлеченности сотрудников в обучение.  

• Обсуждение эффективных форматов обучения, включая смешанный формат онлайн-обучения и живого наставничества.  

• Обсуждение преимуществ смешанного формата обучения, включая онлайн-обучение и живое наставничество.  

• Работа с наставниками как важный блок обучения.  

• Работа с экспертами по продукту для обеспечения актуальных материалов.  

• Апдейт курсов и мотивация сотрудников.  

• Благодарность участникам за вопросы и активность в чате.  

• Объявление имени счастливчика, который получит книгу "Искусство обучать" от издательства "Айспринг".  

• Лена Антипина благодарит Наталью Чистякову за вопросы и поздравляет ее с победой.  

• Лена обещает связаться с Натальей для получения подарка.  

• Лена также благодарит всех участников, которые были активны в чате, и обещает, что они смогут связаться с организаторами для получения подарка.  

• Лена упоминает о книге "Искусство обучать" Джулии Диксон, которая является базовой книгой для всех, кто занимается обучением.  

• Лена также упоминает о возможности приобрести книгу в магазине мерча и спринг.  

• Лена обещает поделиться ссылкой на книгу в чате мастерской.  

• Лена объявляет о завершении акции, посвященной Дню студента, и о скидках на два курса академии айспринг.  

• Лена также упоминает о практикуме по адаптации курсов под мобильные устройства, который проходит сегодня и завтра.  

• Лена предоставляет свои контакты для связи, включая почту и телеграм.  

• Лена также упоминает о возможности сотрудничества и партнерства.