Личный кабинет клиента на базе Creatium, S2 CRM, Google Sheets, Integromat

• Личный кабинет для клиентов на базе Creativum, Google Таблиц и Интеграма.  

• Возможность взаимодействия с клиентами в любое время, независимо от часовых поясов.  

• Личный кабинет включает разделы для статистики, бонусов, акций и услуг.  

• Статистика: активные заказы, коллеги, заявки в службу поддержки, доступные курсы.  

• Возможность добавления новых пользователей и создания учетных записей.  

• Раздел бонусов и скидок, где клиенты могут использовать накопленные бонусы для оплаты услуг.  

• Профиль компании: основные данные, коллеги, заказы.  

• Возможность редактирования профиля и перехода в нужные разделы.  

• Система автоматически передает данные о заказах в личный кабинет клиента.  

• Этапы сделок: новый заказ, принят в работу, в процессе выполнения, выполнен.  

• Информация о клиенте, доставке документов, сумме договора и менеджере.  

• Возможность загрузки и прикрепления файлов, комментарии и чат.  

• Доступ к образовательным курсам и урокам.  

• Описание курса, стоимость, дата проведения, материалы для скачивания.  

• Возможность фильтрации по названию, категории и преподавателю.  

• Раздел базы знаний с базовыми вопросами клиентов.  

• Глобальный поиск и возможность создания обращений в службу поддержки.  

• Уведомления о статусе обращений и возможность настройки профиля пользователя.  

• Раздел для администраторов с ролями доступа.  

• Разграничение возможностей работы в системе для разных пользователей.  

• Панель мониторинга содержит сводную информацию по заказам, пользователям, заявкам в отдел поддержки, доступным курсам и количеству клиентов.  

• Администраторы могут управлять пользователями, назначать их администраторами, блокировать их профили и изменять информацию о пользователях.  

• Система автоматически получает данные о клиентах, включая название компании, e-mail, данные руководителя и перечень пользователей.  

• Администраторы могут редактировать данные о клиентах и проверять информацию о пользователях.  

• В каждом разделе есть фильтры для удобного поиска нужной информации.  

• Возможность редактировать и добавлять новые услуги.  

• Карточки бонусов содержат поля для публичного или скрытого статуса, расчета стоимости бонусов и других данных.  

• Система предотвращает ошибки при заполнении данных.  

• Администраторы могут видеть все сделки в работе и корректировать информацию для кураторов.  

• Система автоматически обновляет статус заказа и уведомляет клиентов.  

• Личный кабинет улучшает взаимодействие с клиентами, делая его более комфортным и прозрачным.  

• Возможность редактирования курсов, добавления уроков и удаления курсов.  

• Система обрабатывает заявки, позволяет изменять статус работы и писать ответы на обращения.  

• Личный кабинет использует интеграцию с веб-камерой и планирует интеграцию с Telegram для уведомлений клиентов.  

• Система использует интеграцию с интеграцией с веб-камерой и планирует интеграцию с Telegram.  

• Администратор готов поделиться опытом и рассказать, как устроена система.