Как самому настроить голосового AI-продавца, который сможет обзвонить холодную базу

• Компания ВП Трекер первой в России создала настоящий искусственный интеллект.  

• ИИ генерирует тексты на лету, без предзаписей и схем.  

• ИИ может отвечать на любые вопросы, как настоящий человек.  

• Сергей, руководитель компании, обсуждает услуги с представителем ВП Трекер.  

• Представитель предлагает ИИ-технологию для привлечения клиентов.  

• ИИ может переманивать клиентов у конкурентов и собирать базы клиентов.  

• Инструкция по настройке ИИ-продавца на сайте ВП Трекер.  

• Настройка автоворонки и шаблонов ИИ.  

• Важность настройки ИИ через инструкции, а не по схемам.  

• Настройка блока "Скажи алло, здравствуйте".  

• Создание сценария ИИ для холодных звонков и продаж.  

• Важность редактирования сценария ИИ для конкретных задач.  

• Пример сценария ИИ для холодных звонков.  

• Проверка, является ли клиент руководителем.  

• Офер о предоставлении клиентов и технологии ИИ.  

• ИИ не задает вопросы после офера.  

• Исключение для этого пункта в сценарии ИИ.  

• Проверка согласия на отправку информации по СМС.  

• Отправка ссылки по СМС для проверки выгодности предложения.  

• Автоматическое исправление ошибок.  

• Проверка наличия более одного сотрудника для обработки заявок.  

• Если у клиента меньше двух сотрудников, прощание с ним.  

• Если больше двух сотрудников, предложение переключиться на менеджера.  

• Проверка квалификации на количество сотрудников.  

• Предложение выгодного предложения через СМС.  

• Проверка согласия клиента на переключение на менеджера.  

• Предложение клиенту самостоятельно обрабатывать возражения.  

• Примеры кейсов для увеличения заработка.  

• Проверка согласия клиента на переключение.  

• Тестирование черновика в текстовом режиме.  

• Использование кнопки "тестировать" для проверки диалога.  

• Запуск диалога для тестирования.  

• Обсуждение услуг и возражений.  

• Робот не ломается, даже если нет заготовленного ответа.  

• Переход к обработке возражений.  

• Робот отвечает, что он помогает с услугами.  

• Изменение сценария для более эффективной отработки.  

• Создание заголовка для удобства восприятия.  

• Варианты ответов на вопрос до и после офера.  

• Признание себя искусственным интеллектом после офера.  

• Тестирование первой отработки возражения.  

• Отработка возражения до офера.  

• Проверка работы новой обработки.  

• Переход к следующему возражению.  

• Добавление обработки до и после офера.  

• Тестирование новой обработки.  

• Исключение фраз, которые не соответствуют концепции.  

• Добавление обработки до и после офера.  

• Тестирование новой обработки.  

• Проверка, чтобы робот не повторял одни и те же ответы.  

• Тестирование робота на разных возражениях.  

• Проверка, что робот не завернет неподходящие запросы.  

• Начало нового чата для проверки.  

• Обсуждение услуг и возражений.  

• Предложение обзвонить холодную базу.  

• Обсуждение технологии и кейсов.  

• Обзвон холодной базы как стандартная задача.  

• Примеры успешных кейсов.  

• Предложение отправить ссылку для ознакомления.  

• Стоимость услуг зависит от условий и объема.  

• Предложение отправить подробную информацию по смс.  

• Обсуждение различных пакетов подписки.  

• Примеры успешной работы в разных сферах.  

• Предложение обсудить опыт с коллегой.  

• Обсуждение специфики сферы и подхода.  

• Проверка сценария и диалога.  

• Обсуждение необходимости следовать сценарию.  

• Отправка ссылки для ознакомления.  

• Настройка времени и региона для записи и встреч.  

• Учёт времени при записи и назначении встреч.  

• Переход к выбору голоса.  

• Четыре варианта голосовых движков: Лайт 2, Лайт 1, Еллана 2 и Илана 1.  

• Лайт 2 подходит для простых транзакций, Лайт 1 более живой, Еллана 2 ближе к человеческому голосу, Илана 1 самый дорогой и качественный.  

• Возможность тестирования голосов с помощью ползунков и превью.  

• Дополнительная модуляция улучшает качество голоса, но может замедлить речь.  

• Междометия используются для создания естественного разговора, чтобы избежать длинных пауз.  

• Длинные междометия используются для компенсации длительных пауз в синтезе речи.  

• Возможность настройки междометий под свои нужды.  

• Раздел запись позволяет записывать и анализировать разговоры для дальнейшей обработки.  

• Создание инструкций для AI, чтобы он мог анализировать и записывать информацию.  

• Настройка категорий для анализа, например, количество сотрудников в компании.  

• Тестирование входящего звонка с использованием бесплатного номера.  

• Добавление итога разговора для подытоживания и обработки информации.  

• Тестирование звонка с клиентом для проверки функциональности.  

• Обсуждение услуг и возможностей AI для бизнеса.  

• Возможность предоставления клиентов и сбора базы клиентов.  

• Проверка функциональности и настройка системы для дальнейшего использования.  

• Предложение отправить ссылку для оценки выгодности.  

• Возможность самостоятельного просмотра информации.  

• Вопрос о количестве менеджеров для обработки заявок.  

• Вопросы от менеджера для уточнения деталей.  

• Предложение более точного предложения на основе ответов.  

• Переключение на специалиста для завершения процесса.  

• Проверка настроек и результатов звонка.  

• Подтверждение интереса клиента и количества сотрудников.  

• Обсуждение возможности искусственного интеллекта для получения заявок.  

• Расчет стоимости звонка: 8 рублей 86 копеек за минуту.  

• Учитываются затраты на синтез речи, генерацию текста и распознавание.  

• Обсуждение дополнительных настроек и их стоимости.  

• Инструкция по загрузке базы данных в Google Таблицы.  

• Необходимые столбцы: имя, телефон, шаг воронки, база.  

• Пошаговая инструкция по загрузке базы данных.  

• Настройка условий для запуска воронки.  

• Выбор шага воронки и расписания звонков.  

• Рекомендации по количеству отображаемых номеров для улучшения дозваниваемости.  

• Возможность задать вопросы в поддержку для получения помощи.