Презентация обновлений Битрикс24. 14 мая 2024 г

• Технологии изменили человечество сильнее, чем за всю предыдущую историю.  

• Современные технологии позволяют выполнять офисные задачи из любой точки мира, получать доступ к информации за секунды, оплачивать счета и подписывать документы.  

• Успех зависит от адаптации к изменениям, применения нового и обучения.  

• Битрикс 24 помогает бизнесу работать, предоставляя инструменты для совместной работы, работы с документами, календарей, соцсетей и мессенджеров.  

• Включает задачи, проекты, диаграммы и канбан-доски для управления целями.  

• Важный блок - роботизация для автоматизации бизнес-процессов.  

• Битрикс 24 Орион - релиз, посвященный совместной работе.  

• Представлены шесть новых продуктов, включая темы и фоны.  

• Битрикс 24 Коп Пилот - технология искусственного интеллекта на основе моделей GPT-5.  

• Коп Пилот помогает в чатах и CRM, автоматически заполняя поля сделок.  

• Доступен в мобильном приложении и используется 25 тысячами компаний.  

• Интеграция с различными языковыми моделями, включая Яндекс GPT-5 и СберБанк GPT-5.  

• Новый Коп Пилот Про стал значительно умнее, улучшив качество на 34%.  

• Введены роли для Коп Пилот, включая маркетолога, юриста и ИТ-специалиста.  

• Возможность выбора роли для более точных ответов.  

• Разработана библиотека промтов для подготовки и использования ИИ.  

• Возможность создания и настройки промтов для различных задач.  

• 25 тысяч бизнесов бесплатно получили опыт работы с Коп Пилот с ноября 2023 года.  

• Представлены Буст и Каппилот Про для профессиональных пользователей.  

• Буст включает тысячу запросов в месяц, более трехсот распознаваний, двести статей и множество сценариев.  

• Каппилот Про предлагает 34% улучшение качества, 30 уникальных ролей, режим мозгового штурма и библиотеку промтов.  

• Битрикс 24 запущен в 2012 году, когда соцсети были популярны.  

• Сегодня компании переходят на мессенджеры, что требует изменений в коммуникациях.  

• Растет количество атак через мессенджеры, что делает корпоративные мессенджеры необходимыми.  

• Примеры атак через мессенджеры, включая голосовые сообщения и аудиозвонки.  

• Битрикс 24 Мессенджер поддерживает чаты, групповые чаты, задачи и встречи.  

• Концепция разделения информации и обсуждений в групповых чатах.  

• Новый раздел в мессенджере для создания и администрирования каналов.  

• Возможность гибкого регулирования прав доступа и публикации материалов.  

• Каналы работают в мобильном приложении и позволяют коммуницировать вокруг информации.  

• Новый продукт Битрикс 24 Синг с переработанным интерфейсом и видеозвонками.  

• Поддержка всех сценариев и возможность делиться экраном во время видеозвонков.  

• Планируется развитие видеозвонков совместно с Каппилотом и поддержка субтитров.  

• Мессенджер для сотрудников с возможностью создания видеозвонков и задач.  

• Каналы для компании с новостями и обсуждениями без инфошума.  

• Обмен файлами и рабочими документами, безопасность доступа для сотрудников.  

• Клиенты часто мечтают о настройке главной страницы Битрикс 24.  

• Представлен конструктор и дизайнер главной страницы Вайп.  

• Вайп позволяет создать настроение компании и передать его сотрудникам.  

• Простой визуальный конструктор для добавления и настройки блоков.  

• Возможность редактирования блоков, добавления видеоматериалов и аналитических отчетов.  

• Представлены три готовые страницы и 33 виджета и блока.  

• Представлены новые мобильные задачи, сохраняющие функциональность и методологии работы.  

• Мобильная карточка задач позволяет легко создавать чек-листы и работать с задачами.  

• Мобильная команда проделала фантастическую работу.  

• Задачи помогают управлять целями, улучшать исполнительную дисциплину и коммуницировать.  

• Клиенты придумали способ внедрения задач, который можно не делать, если задачи нет в Битрикс 24.  

• Теория ограничения помогает оптимизировать работу компании.  

• Задачи выстраиваются в очередь и направляются через отдельные потоки.  

• Система подсвечивает узкие места и проблемы работы с задачами.  

• В разделе задач появляется новый пункт "потоки".  

• Простой мастер для создания потоков с указанием крайнего срока и участников.  

• Возможность автоматического распределения задач и ручного назначения.  

• Настройка уведомлений о скопившейся очереди задач и снижении эффективности потока.  

• Простое создание задач в потоках с использованием заготовленного шаблона.  

• Возможность постановки задач из любого места.  

• Уникальная система саморегуляции в компании.  

• Каппилот помогает выявлять узкие места и давать рекомендации по их устранению.  

• Новый сценарий автоматизированного канбана для команд, обрабатывающих потоки.  

• Возможность проверки работы перед выпуском и использование роботов и триггеров.  

• Создан уникальный сценарий командной работы над задачами.  

• Мобильные потоки позволяют пользователям запрашивать сервисные функции и выполнять задачи с мобильного телефона.  

• Потоки полезны для различных отделов компании: АХО, маркетинг, ИТ, бухгалтерия, HR, юристы.  

• Сценарий запатентован для предотвращения хаоса в компании.  

• Битрикс 24 потоки визуализируют процессы, помогают сгруппировать задачи и выявить узкие места.  

• Потоки делают работу прозрачной и предсказуемой, предотвращая сбои.  

• Битрикс 24 потоки помогают оптимизировать работу и улучшить организацию.  

• Подготовлен гайд по внедрению потоков для быстрого запуска в компании.  

• Рекомендуется использовать автоматизацию для клиентов и партнеров.  

• Новый продукт для социального поведения и самоорганизации.  

• В мобильном приложении появился пункт "Чекины на работе".  

• Сотрудники могут делиться своими планами, геолокацией и настроением в групповых чатах.  

• Чекины помогают сотрудникам вовлекаться в жизнь компании.  

• Сотрудники делятся своими историями и координатами.  

• Чекины запускают начало рабочего дня и вовлекают сотрудников в жизнь компании.  

• Чекины решают задачи своевременного начала рабочего дня и вовлечения сотрудников.  

• Инструмент помогает руководителям видеть активность сотрудников.  

• Статистика позволяет оценить вовлеченность и эффективность сотрудников.  

• Юрий Волошин представляет Битрикс 24.  

• Битрикс 24 - многофункциональный продукт, лидер на российском рынке.  

• Включает CRM, складской учет, маркетинг, биоаналитику и оптимизацию продаж.  

• Push CRM напоминает о необходимости ставить дела.  

• Позволяет контролировать сроки и понимать занятость сотрудников.  

• Гибкость продукта позволяет настраивать воронки и туннели продаж.  

• Создание нового дела для встречи с клиентом.  

• Добавление сотрудников и выбор оптимального дня.  

• Синхронизация дел с календарем и мобильным телефоном.  

• Возможность выбора действий и группировки при создании дела.  

• Синхронизация с календарем коллег.  

• Цветовое кодирование для удобства управления сделками.  

• Поддержка множества каналов коммуникации.  

• Официальная интеграция Битрикс 24 и WhatsApp.  

• Возможность первыми писать клиентам и автоматизация продаж.  

• Подключение через компанию Эдна.  

• Абонентская плата и стоимость исходящих диалогов.  

• Возможность запуска диалога с клиентом сразу после отправки сообщения.  

• Возможность групповых действий в корзине.  

• Восстановление случайно удаленных сделок.  

• Переключение между сделками с клиентом.  

• Регулярные обновления и интеграция с WhatsApp.  

• Обработка и анализ данных.  

• 14 тысяч компаний используют био-конструктор.  

• 18 тысяч отчетов создано партнерами и клиентами.  

• Новые отчеты: ABC-анализ клиентов и основные показатели бизнеса.  

• Возможность редактирования отчетов в реальном времени.  

• Интеграция с дополнительными данными.  

• Би-аналитика бизнес-процессов.  

• Комплексная аналитика сделок и лидогенерации.  

• Гибкая настройка прав доступа на ролевой модели.  

• Создание ролей для аналитиков, руководителей и менеджеров.  

• Возможность добавления новых сотрудников без настройки прав.  

• Автоматизация бизнес-процессов.  

• Примеры автоматизации: металлургия, возврат товаров.  

• Новый продукт: цифровое рабочее место.  

• Смарт-процессы и их использование на мобильном телефоне.  

• Пример автоматизации HR-департамента.  

• Настройка стадий вакансий и полей.  

• Автоматизация с помощью роботов и бизнес-процессов.  

• Права доступа для сотрудников.  

• Настройка и улучшение цифрового рабочего места.  

• Использование смарт-процессов на мобильном телефоне.  

• Важность мессенджера для задач.  

• Новая профессия: инженер по цифровизации.  

• Обучение и сертификация для инженеров по цифровизации.  

• Важное направление развития компании.  

• Мобильное цифровое рабочее место и смарт-процессы.  

• Обновленный веб-раздел бизнес-процессов.  

• Новая карточка для заполнения полей и переговоров.  

• Быстрые и удобные бизнес-процессы.  

• Протокол помогает анализировать проблемы и исправлять их.  

• Групповые действия для подписания процессов.  

• Автоматическое заполнение полей.  

• Цель - цифровизация бизнеса и избавление от бумаги.  

• Бесплатный продукт для подписания документов.  

• Интеграция с Гос. ключом.  

• Быстрый и удобный продукт для компаний.  

• Упрощение процедур подключения.  

• Быстрое создание и подписание документов.  

• Массовое подписание документов.  

• Пакет документов для юридического оформления.  

• Внедрение в коробочные версии Битрикс 24.  

• Ожидание выпуска обновления в июне 2024 года.  

• Презентация новых функций Битрикс 24 Орион.  

• Обновление мессенджера и видеозвонков.  

• Новые сценарии работы с Каппилотом.  

• Обновление по Сирем и мультиделам.  

• Доступность новинок и цены на Битрикс 24.