Алгоритм решения конфликта | Видеокурс Вожатый XXI 🔸 Единый Центр Подготовки Вожатых

• Видео начинается с приветствия и представления темы - алгоритм разрешения конфликтов.  

• Упоминается, что конфликты могут возникать в разных ситуациях, включая отношения между вожатыми, детьми, администрацией и родителями.  

• Первый шаг в разрешении конфликта - понять, где он происходит.  

• Если конфликт происходит при большом количестве людей, его нужно перенести в другое место.  

• Второй шаг - обсудить конфликт без эмоций, понять интересы каждого участника.  

• В видео обсуждаются пять вариантов выхода из конфликта: компромисс, третье решение, уступка, избегание и уход.  

• Важно, чтобы оба участника остались в выигрышной позиции, иначе может возникнуть новый конфликт.