2024 КУРС НОВАЯ ОТГРУЗКА ПОСЫЛОК ЯНДЕКС МАРКЕТ ВОЗВРАТЫ + ДРОПЫ / ОКТЯБРЬ 2024

• Произошло крупное обновление системы дропов и отгрузки возвратов.  

• Видеоролик посвящен базовым изменениям и практическим советам.  

• Программа не позволила отгрузить дропы курьеру.  

• Программа запросила возвраты, которых уже нет.  

• Сотрудники ПВЗ ежедневно отгружают возвраты курьерам и продавцам.  

• Вкладка "Отгрузка посылок" теперь объединена в одно общее окно.  

• Вкладка "Очередь" показывает все грузовые места для отгрузки.  

• Вкладка "Отгружена" показывает отсканированные грузовые места.  

• Вкладка "Архив" позволяет просмотреть историю завершенных отгрузок.  

• Заказы возвратов и невыкупов нужно отгрузить на СЦ Запад.  

• Сканирование QR-кода курьера или выбор направления отгрузки.  

• Направление отгрузки выбирается в списке.  

• При проблемах с отгрузкой делайте скрины и видео.  

• Начинайте отгрузку только в присутствии курьера.  

• Отгружайте лоты и заказы по порядку, чтобы избежать системных ошибок.  

• Процесс завершения зависит от типа АПП.  

• Электронное АПП позволяет не распечатывать документы.  

• Бумажное АПП требует распечатки и подписания.  

• Создайте заявку в поддержку при проблемах с отгрузкой.  

• Распечатывайте акты отгрузки для каждой отгрузки.  

• Проверяйте курьера и его документы.  

• Отгрузка товаров продавцам аналогична отгрузке курьерам.  

• Проверяйте отгрузки по всем направлениям.  

• Распечатывайте акт и отдавайте его курьеру или продавцу.  

• Продавец может оформить претензию при обнаружении повреждений.  

• Заполните акт номер пять при обнаружении повреждений.  

• Подписывайтесь на телеграм-канал для получения дополнительной информации.  

• Теперь можно отгружать дропы и возвраты через окно "Отгрузка посылок".  

• Телефон не нужен для работы.  

• Вступайте в группу в телеграм-канале для обсуждения и решения проблем.