Асхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типа

• Докладчик представляет себя и объясняет, что доклад будет полезен для тех, кто еще не является скромастером-коучем, но может рассмотреть возможность движения в этом направлении.  

• Докладчик объясняет три типа организаций: классическая, проектная и с использованием скромастеров.  

• В классической организации задачи распределяются функциональными руководителями, что замедляет процесс и снижает эффективность.  

• В проектной организации задачи распределяются менеджером, что более эффективно, но все равно требует много времени и усилий.  

• Докладчик объясняет, что в условиях быстрого развития и роста компаний, традиционные методы управления становятся неэффективными.  

• Скромастеры нужны для более быстрого и эффективного распределения задач и принятия решений.  

• Они также помогают сбалансировать работу в кроссфункциональных командах и повысить взаимопомощь между членами команды.  

• Скрам-мастер занимается принятием решений и помогает команде договариваться.  

• Основная задача скрам-мастера - фасилитация, упрощение коммуникации внутри команды.  

• Скрам-мастер должен добавлять уровень дисциплинированности и ответственности в работу команды.  

• Ретроспективы и проработка планов - важные инструменты скрам-мастера.  

• Скрам-мастер решает внешние проблемы команды, которые мешают достижению целей.  

• Внутренние проблемы команда должна решать самостоятельно.  

• Скроммастер занимается фасилитацией и решением внешних препятствий, таких как отмена результатов проекта или проведение демо.  

• Важно напомнить команде о манифесте и обсудить идеи, которые могут быть полезными.  

• Скроммастер является частью команды и имеет определенные обязанности, такие как соблюдение скрама или канбана.  

• Скроммастер должен уметь задавать правильные вопросы и переводить обсуждение на решение проблемы.  

• Цель скроммастера - создание эффективной команды и улучшение процесса создания продукта.  

• Скроммастер не должен навязывать свое мнение, а должен поддерживать и помогать команде в решении проблем.  

• Крутая команда - это команда, которая способна решать сложные проблемы и постоянно развиваться.  

• Лидерство в такой команде заключается в том, чтобы помочь команде расти и решать проблемы, а не просто выполнять задачи.  

• Эффективность команды - это ценность, которую команда приносит в единицу времени.  

• Состояние потока - это состояние, когда задача перед командой амбициозная, но достижима, и каждый член команды работает на своей скорости.  

• Крутость команды определяется масштабом проблем, которые она способна решать самостоятельно, и способностью быстро реагировать на постоянно меняющиеся условия.  

• Лидер такой команды должен постоянно раскрывать команде зоны роста и помогать им развиваться.  

• Скрам-мастер работает с конкретными командами, его задача - сделать команду крутой.  

• Джал-коуч работает с подразделениями или бизнесом, его масштаб выше, но инструменты те же.  

• Джал-коуч должен быть экспертом в технологиях, бизнесе и трансформации компании.  

• Обучение, менторинг, коучинг и фасилитация - направления работы джал-коуча.  

• Лин-чемпионы занимаются внедрением методологии лин, джал-коучи упрощают организацию и отношения между людьми.  

• Лин-чемпионам требуется 4 месяца для внедрения изменений, джал-коучам - 15 минут.  

• Проблемы в коммуникации часто приводят к сопротивлению команды.  

• Джал-коуч должен обсуждать проблемы с командой, а не решать их за нее.  

• Дисциплина в команде может быть проблемой, если один из членов опаздывает на ежедневные стендап-встречи.  

• Цель Scrum - создать крутую команду, которая умеет решать проблемы.  

• Scrum выполняет разные роли: фасилитатор, коуч, ментор и тренер.  

• Вопрос о груминге в биологическом мире и его переводе на Scrum.  

• Ответ: груминг - это поддержка быклок на некоторое время вперед, чтобы было понятно, куда двигаться.  

• Рекомендация: начать с обучения, тренингов и чтения книг.  

• Формальные лидеры и неформальные лидеры могут быть разными людьми.  

• Формальные лидеры могут быть скромастером, владельцем продукта, функциональным лидером и другими.  

• В среднем, уровень иерархии в команде меньше, чем в крупных западных компаниях.  

• Обсуждение важности задавать правильные вопросы и не доводить команду до решения об отмене демо.  

• Важность поддержки команды и мотивации для достижения результатов.  

• Обсуждение толерантности к "херне" в организации и необходимости прозрачности.  

• Важность не делать "херню" и не быть толерантным к ней.  

• Обсуждение возможности быть скроммастером в команде и выполнять другие роли.  

• Сложности в доказательстве необходимости выделенной роли скроммастера руководству.