Discovery Phase: что делать и чего не делать Middle BA

• Кирилл, бизнес-аналитик, работает в компании SoftServe.  

• Антон, бизнес-аналитик, работает в компании SoftServe, перешел из другой компании в феврале.  

• Кирилл и Антон являются соавторами подкаста "Эза юзер ай вон туси", посвященного бизнес-анализу.  

• Они также ведут видеоверсию подкаста.  

• Участники вебинара могут задать вопросы и оставить комментарии в чате.  

• Кирилл и Антон будут отвечать на вопросы и комментировать комментарии.  

• Вебинар посвящен старту последнего потока курса бизнес-анализа.  

• Есть скидка 15% на курс и 50% на курсы с Kuel Time.  

• Количество мест ограничено, промокод "от бородатого" для скидки.  

• Обсуждение термина "дискавери" и его использования в различных контекстах.  

• Обсуждение важности дискавери фазы для успешной разработки продукта.  

• Дискавери фаза - первый обязательный этап разработки, на котором выявляются требования, анализируются бизнес-цели, вырабатывается решение и фиксируются границы проекта.  

• Цель дискавери фазы - максимально быстро и полно удовлетворить нужды клиента, заинтересовать заказчика и предложить техническую реализацию.  

• Компания: краткосрочная цель - продать разработку.  

• Клиент: краткосрочная цель - продать разработку и долгосрочная цель - получить качественный продукт.  

• Команда: долгосрочная цель - создать качественный продукт.  

• Основная цель - заложить фундамент для долгосрочного сотрудничества, чтобы заказчик поверил в проект и рекомендовал его другим.  

• Команда заинтересована в том, чтобы понять видение заказчика и выполнить его требования, а не просто следовать его изначальным пожеланиям.  

• Аналитик может выступать консультантом и задавать вопросы, но не корректировать бизнес-цели заказчика.  

• Важно отслеживать и записывать бизнес-цели, чтобы не допустить несоответствия между функционалом и бизнес-целями.  

• Фаза дискавери может называться по-разному, но должна быть проведена на любом проекте.  

• Оплата может быть разделена между сторонами, в зависимости от договоренностей.  

• Важно стремиться к тому, чтобы работа была оплачиваемой, так как это повышает ценность труда и страхует от длительных горизонтов работы.  

• Дискавери - это процесс, который длится от двух до трех недель или максимум месяц.  

• Важно четко определить, какие артефакты будут предоставлены по итогам дискавери и сроки их предоставления.  

• Использование универсального плана работ для проведения дискавери не всегда эффективно.  

• Возможны разные подходы и стратегии, в зависимости от ситуации и целей.  

• Бизнес-аналитик и архитектор - обязательные участники дискавери.  

• В зависимости от специфики проекта, могут быть задействованы дизайнер, эксперт по конкретной технологии и другие специалисты.  

• Бизнес-аналитик необходим на любом проекте, даже если он сугубо технический.  

• Редизайн всегда включает в себя бизнес-цели и логику, поэтому бизнес-аналитик всегда нужен.  

• Архитектор может задавать вопросы по бизнесу, но не всегда может учесть все аспекты.  

• Бизнес-аналитик может помочь уточнить детали и повысить уверенность архитектора.  

• Редизайн может быть банальным, но важно понять, как работает существующая система.  

• Менеджеры могут помочь организовать встречи и коммуникации, способствовать продуктивной работе команды.  

• Дизайн спринт может быть использован на этапе консультаций, но не всегда является правильным названием.  

• Важно объяснить ценность проекта для клиента, используя примеры фейл-кейсов и командную работу.  

• Владельцы бизнеса могут бояться критики, но важно прислушиваться к советам и задавать вопросы.  

• Командная работа и обсуждение идей с равными коллегами могут помочь избежать ошибок и улучшить проект.  

• Подготовка включает в себя создание дженды (списка мероприятий) для проведения дискавери.  

• Важно учитывать время, доступность стейкхолдеров и согласовывать процесс с клиентом.  

• Оптимальное время проведения дискавери - две-четыре недели.  

• Важно определить, кто будет заниматься какими задачами и кто будет делать какие документы.  

• Бизнес-требования: понимание проблем или возможностей бизнеса, ключевые процессы, факторы успеха.  

• Пользователи и роли: понимание ролей пользователей и их взаимодействия с приложением.  

• Контекст: понимание бизнес-среды и контекста, в котором происходит разработка.  

• Атрибуты качества: нефункциональные требования, такие как дизайн, юзабилити и т.д.  

• Бизнес-аналитик должен выявить ключевые кейсы и фичи, которые важны для клиента и могут быть конкурентными преимуществами.  

• Важно определить основные интерфейсы, типы данных, интеграции с третьими системами, контекстную диаграмму и атрибуты качества.  

• Бизнес-аналитик может выявлять бизнес-требования, проводя интервью с пользователями или проводя обзервейшн.  

• Важно задавать правильные вопросы и находить подход к заказчикам, чтобы получить необходимую информацию.  

• Пример: центральный офис страховой компании не знает, что делают локальные офисы, что приводит к разным представлениям о задачах.  

• Важно привлекать стейк-холдеров и операторов, которые работают с клиентами, для более глубокого анализа бизнес-требований.  

• В процессе дискавери важно быть максимально честным с собой и проверять, все ли понятно.  

• Обсуждение техник и инструментов для проведения дискавери, включая стейкхолдер анализ, интервью, воркшопы и выявление бизнес-требований.  

• Важно не зацикливаться на деталях и работать в ширь, выявляя как можно больше возможных ю-кейсов.  

• Работа с атрибутами качества и нефункциональными требованиями, где архитектор задает вопросы, а аналитик помогает общаться с бизнесом.  

• По итогам дискавери создается видение и обоснование для решения проблем, а также связь между проблемами, целями и метриками.  

• Важно использовать техники и инструменты для проведения дискавери, но не забывать, что они не сделают работу за вас.  

• Важно подготовиться, изучить документы, видео, терминологию, ожидания от аналитика.  

• Провести интервью с командой, обсудить цели, ожидания, согласовать общий подход.  

• Быть активным, любопытным, задавать вопросы, не бояться выглядеть глупым.  

• Не пытаться сделать идеально, работать в ширину, выявлять максимально доступные кейсы.  

• Постоянно коммуницировать с командой, поддерживать связь, быть на одной волне.  

• Результаты дискавери должны быть прогрумлены с командой.  

• Подключать преемников на раннем этапе, чтобы аналитик мог учиться и помогать команде.  

• Важно избегать конкретных цифр, так как они могут быть неточными.  

• Аналитик, дизайнер и архитектор должны работать в команде, а не как индивидуальные специалисты.  

• Важно синхронизироваться на начальном этапе и определить зоны ответственности каждого участника.  

• Фичер-лист - это список основных фич продукта, который является частью скоп-инвижен документов.  

• Фичер-лист должен быть детализирован до уровня первого релиза и содержать будущие фичи.  

• Курс основан на воркшопах и фокусируется на бизнесе и практическом применении техник.  

• В курсе используются техники велди стрим, импакт-мепинг и бизнес-обжектив модель.  

• Видео обсуждает использование уникальных подходов и декомпозицию системы для решения бизнес-задач.  

• Упоминается курс, который предлагает практические знания и инструменты для работы с разными контекстами.  

• Курс предназначен для бизнес-аналитиков с опытом работы от двух лет.  

• Курс может быть полезен для бизнес-аналитиков, работающих в продуктовых компаниях, но с учетом специфики аутсорс-кейса.  

• Уточняется, что курс проводится на русском языке и предназначен для опытных бизнес-аналитиков.  

• Обсуждаются возможные инструменты для работы на курсе, такие как практические задания и воркшопы.  

• Уточняется график проведения воркшопов (утреннее время, будние дни, по 2,5 часа).  

• Утренние тренинги могут быть полезными, но их эффективность снижается вечером.  

• Вечерние тренинги лучше проводить в среду, четверг, субботу или воскресенье.  

• Курс полезен для продакт-менеджеров и других специалистов, которые хотят лучше понимать бизнес-требования и документацию.  

• Курс учит создавать документацию, которая помогает передавать знания и решать проблемы.  

• Если есть вопросы, можно задать их в чате.  

• Если хотите узнать больше о курсе, можно перейти по ссылкам в чате.  

• До новых встреч на вебинарах и курсах.