Урок 5. Виды продаж. транзакционная, экспертная и импульсная

• Международная ювелирная академия IJA обсуждает виды продаж ювелирных украшений.  

• Консультанты работают в разных условиях: крупные города, небольшие поселения, торговые центры.  

• Подходы к продажам различаются в зависимости от специфики салона.  

• Транзакционные продажи включают оплату и выполнение инструкций.  

• Консультанты выполняют функцию мерчендайзеров, обеспечивая правильную выкладку и актуальность ценников.  

• Примеры: магазины самообслуживания, кафе с зонами самообслуживания.  

• Импульсные продажи возникают, когда человек случайно заходит в салон и решает купить.  

• Примеры: туристические зоны, торговые центры, отели.  

• Важно быстро заинтересовать человека и выявить его предпочтения.  

• Консультационные и экспертные продажи включают совместную работу с покупателем.  

• Консультант помогает выбрать украшение, учитывая особенности человека.  

• Важно развивать эмпатию и эмоциональный интеллект для успешного взаимодействия.  

• Напишите, к какому типу продаж относится ваш ювелирный салон.  

• Укажите одну-две особенности, которые отличают ваш тип продаж от других.