Whatsapp - Telegram - 1С:УНФ - Wappi.pro

• Модуль интеграции с мессенджерами помогает поддерживать связь с клиентами через WhatsApp и Telegram.  

• Обеспечивает удобство общения и улучшение клиентского сервиса.  

• Позволяет использовать один корпоративный аккаунт для всех клиентов.  

• Клиенты пишут на корпоративный номер, что защищает переписку.  

• Вся переписка сохраняется в 1С и привязывается к карточке контрагента.  

• Сотрудники могут инициировать общение с клиентами.  

• Возможность отправлять счета и акты прямо в чат с клиентом.  

• Сообщения могут быть направлены ответственному сотруднику или всем одновременно.  

• Улучшает слаженность работы сотрудников и контроль информации.  

• Встроена система обновлений для модуля.  

• Возможность работать с личным аккаунтом Telegram.  

• Обновленный дизайн лент для удобства клиентов.  

• Лента сообщений теперь не переформируется при ответах.  

• Возможность видеть все обсуждения и перечень всех обсуждений.  

• Сохранение местоположения и информации о чатах.  

• Встроенный плеер для прослушивания голосовых сообщений.  

• Поддержка видео и возможность развернуть на весь экран.  

• Система расшифровывает аудио и видео сообщения.  

• Возможность отправлять и получать локации.  

• Отправка и получение контактов с информацией о сотрудниках.  

• Вложение файлов в сообщения и возможность перетаскивания нескольких файлов.  

• Переписка и прикрепленные файлы отображаются на телефоне.  

• Возможность отвечать на сообщения и вставлять цитаты.  

• Ответы отображаются в ленте, как в Telegram.  

• Сообщения отмечаются как прочитанные или непрочитанные.  

• Доступна функция синтеза речи для прослушивания сообщений.  

• Возможность редактировать и удалять сообщения.  

• Возможность создавать и использовать быстрые ответы.  

• Шаблоны для отправки печатных форм, таких как счета и заказы.  

• Массовая отправка печатных форм разным клиентам.  

• Создание профилей прямо из OneClick.  

• Установка хуков возможна только при оплаченном профиле.  

• Отключение интеграции и уведомление пользователей.  

• Возможность переадресации сообщений на ответственного.  

• Режим адресации для групп пользователей.  

• Галочка "добавлять всегда" для руководителей отделов.  

• Благодарность клиентам за запросы и пожелания.