Новый личный кабинет продавца Lamoda Seller. Вебинар по функционалу.

• Приветствие участников.  

• Представление Дарьи Токаревой и Полины Левицкой.  

• Анонс нового личного кабинета продавца.  

• Упоминание о запуске Rutube-канала и Telegram-канала.  

• Фокус на новом личном кабинете.  

• Платформа с базой знаний для продавцов.  

• Статьи в академии по работе с заказами, товарами и акциями.  

• Объединение всех сервисов в одном личном кабинете.  

• Перевод функционала селлер-центра и площадки партнер.  

• Добавление новых инструментов и сервисов.  

• План беседы: изменения, демонстрация функционала, ответы на вопросы.  

• Поддержка старого личного кабинета до середины декабря.  

• Перенос товаров и цен из старого личного кабинета в новый.  

• Демонстрация личного кабинета на примере тестового партнера.  

• Авторизация через данные партнера.  

• Информация о партнере и условия сотрудничества.  

• Разделы: заказы, поставки, работа с товарами, акции, аналитика, продвижение.  

• Описание разделов и их функций.  

• Планы по доработке разделов и улучшению функционала.  

• Основная таблица с товарами, упрощенная статусная модель.  

• Товары на сайте: прошли модерацию, успешно продаются.  

• Скрытые товары: прошли модерацию, но скрыты по разным причинам.  

• Товары нет в наличии: закончились запасы, требуют пополнения.  

• Товары требуют действия: создание не завершено, отклонены на модерации.  

• Товарная съемка: отправка на фотостудию, возврат с готовыми фотографиями.  

• Товары, ожидающие съемки, могут быть в статусе "товарная съемка".  

• Товары, отправленные на съемку, но не вернувшиеся, могут быть в этом статусе.  

• Настройка таблицы: выбор элементов, категорий, сброс настроек.  

• Поиск товаров: по штрих-коду, бренду, артикулу.  

• Фильтрация товаров: по дате создания, категории.  

• Экспорт информации о товарах с учетом фильтров.  

• Изменение цены: точечное изменение, проверка минимальной цены.  

• Установка цены со скидкой: процентный шаг, минимальная цена.  

• Изменение скидки для всех товаров: общая скидка для нескольких товаров.  

• Работа через Excel: скачивание файла для обновления информации.  

• Ограничения на количество скачиваемых товаров.  

• Сокращенный экспорт: информация об артикулах, штрих-кодах, ценах.  

• Изменение значений в файле: количество товаров в наличии, цены, скидки.  

• Важность одинакового значения цены для всех размеров товара.  

• Установка даты и времени с полуночи.  

• Ошибки при установке даты в прошлом.  

• Текстовый формат для загрузки данных.  

• Удаление времени скидки.  

• Загрузка файла для обновления цен.  

• Возможность прикрепить до десяти файлов.  

• Уведомление о загрузке файла.  

• Отображение и скрытие товаров на сайте.  

• Возможность отображения всех скрытых товаров.  

• Переход к созданию и редактированию товаров.  

• Способы создания товаров: вручную через Excel, через меню, через API.  

• Переход на новую API интеграцию.  

• Рекомендации по переходу на новую интеграцию.  

• Выбор шаблонов для создания товаров.  

• Возможность скачивания полного и сокращенного шаблонов.  

• Ограничения на максимальный вес загружаемого файла.  

• Выбор узких категорий для шаблонов.  

• Пример с шапками и рубашками.  

• Возможность скачивания до десяти шаблонов.  

• Использование сокращенного шаблона для автостудии.  

• Заполнение шаблона и загрузка файла.  

• Ошибки при загрузке и их исправление.  

• Скачивание полной информации о товарах.  

• Возможность изменения атрибутов товаров.  

• Добавление фотографий и их редактирование.  

• Загрузка и редактирование изображений.  

• Требования к фотографиям для разных категорий товаров.  

• Возможность использования услуг фотостудии.  

• Партнеры могут добавлять до нескольких сотен товаров.  

• Восстановление данных возможно, если информация была заполнена, но не сохранена.  

• При добавлении товара вручную можно выбрать отправку на студию или загрузку своих фото.  

• При отправке на студию атрибуты заполняются автоматически.  

• При загрузке своих фото атрибуты заполняются вручную.  

• Шаблоны скачиваются с атрибутами для конкретной категории.  

• Принимаются фотографии двух размеров: 762x1100 и 1524x2200.  

• Максимальный вес файла - 5 МБ.  

• Можно добавить до восьми фотографий, которые можно перемещать и удалять.  

• Категории на сайте можно выбрать для конкретной категории товара.  

• Можно выбрать несколько категорий для одного товара.  

• ТНВ фильтруется в зависимости от категории и пола.  

• Рекомендуется заполнять все обязательные атрибуты.  

• Заполнение расширенной информации снижает количество возвратов.  

• Важно указать цену, артикул и размерную шкалу.  

• Массовое изменение цены возможно только в Excel или через API.  

• Для изменения скидки нужно выбрать товары и установить скидку.  

• Цена со скидкой не должна быть ниже минимальной.  

• Для изменения цены в Excel нужно скачать файл с артикулами, штрих-кодами и запасами.  

• Важно установить дату и время в будущем для установки скидки.  

• Цена устанавливается одинаково для всех размеров товара.  

• Переход к разделу акций для управления товарами.  

• Полина расскажет о функционале и управлении товарами в акциях.  

• Участие в акциях особенно важно в высокий сезон октябрь, ноябрь, декабрь.  

• Рост заказов продавцов увеличивается в 2,5 раза, продажи на 17%, активная аудитория на 5%.  

• Новый личный кабинет Ламода Селлер позволяет участвовать в акциях, подобранных под ваш ассортимент.  

• Ламода Селлер подбирает товары для акций по категории и минимальной цене с учетом промокода.  

• Можно добавить все подходящие товары в акцию одной кнопкой.  

• Сразу видны результаты участия в акциях: сколько продано товаров и на какую сумму.  

• Новый раздел акций в личном кабинете позволяет управлять товарами в акциях.  

• Можно добавлять и удалять товары, смотреть результаты акций.  

• В разделе "Мои активные акции" отображаются текущие акции, в которых участвуют ваши товары.  

• Добавление товаров в акции через личный кабинет или Excel-файл.  

• Важно скачивать Excel-файл со страницы конкретной акции.  

• Добавление товаров через Excel требует времени для прогрузки.  

• Удаление товаров через личный кабинет или Excel-файл.  

• Для удаления товаров нужно выбрать их в списке и нажать "Удалить товары".  

• Удаление товаров через Excel требует скачивания отдельного шаблона и заполнения колонки "Эль".  

• Скачивайте шаблоны только со страницы нужной акции.  

• Для добавления товаров в акцию проставляйте "да" в колонке "участвуют в акции".  

• Для удаления товаров проставляйте "нет".  

• Изменения в других полях Excel не влияют на участие в акции.  

• Редактируйте товары в интерфейсе, пока они на первой модерации.  

• После утверждения товара можно редактировать меньше атрибутов.  

• Можно редактировать атрибуты, которые не светятся серым.  

• Изменения могут быть отправлены на модерацию.  

• Можно удалять фото и загружать новые после размещения товара на сайте.  

• Планируется прекращение поддержки API селлер-центра с 15 декабря.  

• Используйте новый API для создания товаров.  

• Обратитесь в службу поддержки для помощи с интеграцией.  

• Удвоен доступный трафик для продвижения товаров.  

• Продукты с оплатой за клики и детальной статистикой.  

• Инструкция по получению рекламного аккаунта доступна на странице.  

• Запускайте товарные кампании через личный кабинет.  

• Вопросы о скидках и налоговом классе.  

• Временный сбой с отображением нулевой ставки, скоро вернется.  

• Проблемы с аналитикой и доступом к функционалу.  

• Рекомендации по отключению блокировщиков рекламы и чистке куки.  

• Порядок изображений товаров изменить нельзя, можно только добавить новые.  

• Для доступа к рекламному кабинету нужно зарегистрироваться и заполнить поля.  

• Доступ к платформе получат все желающие, ограничения только по продажам на Lamoda.  

• Ограничения на загрузку товаров существуют, рекомендуется разбивать на несколько файлов.  

• Для создания товара можно загрузить до десяти файлов одновременно.  

• Планируется расширение лимитов в будущем.  

• Точки входа в новый личный кабинет нет, ориентироваться нужно на ссылки от менеджера.  

• Планируется добавить точку входа для удобства.  

• Старый личный кабинет не синхронизирован с новым, поддержка старого прекращается.  

• Старый личный кабинет не синхронизирован с новым для быстрого перехода.  

• Рекомендуется использовать новый личный кабинет и переинтегрировать API до 15 декабря.  

• Методы API по созданию и изменению товаров останутся прежними.  

• Проблемы с доступом могут быть у новых партнеров.  

• Раздел заказов доступен с февраля, если он не активен, нужно написать менеджеру.  

• Первая загрузка товаров через новый личный кабинет возможна, но могут возникать ошибки.  

• Система проверяет товары по порядку, что может приводить к ошибкам в разных разделах.  

• Планируется выводить все ошибки одновременно для удобства исправления.  

• В будущем будет добавлен шаблон заполнения Excel для работы с товарами.  

• Партнер гейт менеджмент остается отдельным сервисом, но планируется объединение функционала.  

• В новом личном кабинете будет раздел для работы с поставками и отгрузками.  

• В разделе акций будет улучшенное управление и календарь акций.  

• Все разделы старых личных кабинетов объединены в один экран для удобства.  

• Кросс-докинг пока не поддерживается, но планируется в следующем году.  

• Для переключения между контрактами нужно использовать меню брендов.  

• Для входа в LOBIAY нужно запросить доступ у менеджера.  

• Планируется уменьшить количество размерных шкал для удобства.  

• Менеджеры помогут подобрать подходящую шкалу для товаров.  

• Планируется фильтрация акций для удобства.  

• В начале 2025 года будет выпущен календарь акций.  

• После завершения акции цена вернется к прежней.  

• Один товар можно добавить в неограниченное количество акций.  

• Установка видимости товара и цен на Lamoda при продаже в Казахстане.  

• Перенос функционала для работы со странами в новый личный кабинет.  

• Возможность загрузки цен для Белоруссии и Казахстана.  

• Возможность внесения изменений в карточки товаров после модерации.  

• Стандартный формат описаний, который лучше не менять.  

• Возможность повторной модерации для изменений, которые не запрещены.  

• Требования к загрузке фотографий: открытая папка, ссылка на файл, соответствие размерам и весу.  

• Важность проверки ссылок перед отправкой.  

• Возможность создания товаров из любой категории в личном кабинете.  

• Ограничения на создание новых категорий могут возникнуть на модерации.  

• Важно проговаривать коммерческие условия и тарифы с персональным менеджером.  

• Возможность копирования продуктов в личном кабинете.  

• Работа над функцией копирования любой карточки товара.  

• Планы по созданию предзаполненных шаблонов.  

• Основной канал связи: личный менеджер и обратная связь по электронной почте.  

• Наличие цели академии и выделенной поддержки для команды, работающей с FBS.  

• Планы по созданию раздела "ответы-вопросы" в будущем.  

• Возможность загрузки своих фотографий, если формат не подошел.  

• Изменения фотографий через менеджера.  

• Возможность временного использования своих фотографий.  

• Влияние обновлений кабинета на работу API.  

• Возможность использования старых API-ключей для создания и изменения товаров.  

• Возможность изменения цен через изменение товара.  

• Возможность просмотра аналитики в личном кабинете.  

• Возможность загрузки своих фотографий через менеджера.  

• Проработка возможности загрузки новых фотографий через личный кабинет.  

• Время вебинара подходит к концу, и предлагается перейти в офлайн.  

• Благодарность всем участникам за подключение.  

• Запись вебинара будет доступна на платформе Академии.  

• В Академии можно найти подробные инструкции по основным разделам и контакты API-интеграторов.  

• В случае проблем или новых идей можно отправить фичей квест.  

• Все квесты будут попадать в команду для обработки и исправления.  

• Продвижение и аналитика доступны по соответствующим вкладкам.  

• Планируется проведение дополнительных вебинаров по основным разделам нового кабинета.  

• Пожелания успехов в продажах, особенно в период распродаж.  

• Пожелания хорошего дня и благодарность за внимание.