Приложение WhatsApp не работает - почему и что делать?

Введение и глобальная проблема

Несколько дней назад мировые СМИ сообщили о глобальной проблеме с серверами компании, владеющей Facebook, Instagram и WhatsApp.

Проблема была не в пользовательских устройствах, а в самих серверах.

Вопрос о неработающем WhatsApp часто задают, несмотря на редкость таких глобальных проблем.

Если WhatsApp не работает, первым делом нужно убедиться в наличии интернета.

Проверьте баланс мобильного счета, чтобы убедиться, что доступ в интернет не заблокирован.

Убедитесь, что у вас достаточно денег на тарифе или гигабайт в пакете.

Проверьте, что в настройках телефона разрешен доступ к мобильному интернету.

Убедитесь, что роутер, к которому вы подключены через Wi-Fi, также имеет доступ к интернету.

Проверьте тарифный план Wi-Fi и наличие ошибок при подключении.

В настройках Wi-Fi можно вручную настроить DNS, прописав публичные серверы от Google.

Пропишите DNS-серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и проверьте, как это повлияет на работу WhatsApp.

Очистите память телефона, чтобы избежать нехватки памяти.

Очистите кэш и хранилище приложения WhatsApp через настройки телефона.

Используйте универсальные утилиты для очистки телефона, такие как "Фон Мастер".

Если решите удалить WhatsApp, сделайте резервную копию.

В "Фон Мастер" есть функция очистки WhatsApp и других приложений.

Ускорьте телефон, чтобы освободить оперативную память для других приложений.

Заходим в приложение WhatsApp.

Нажимаем на меню "Настройки".

Выбираем "Чаты" и проматываем вниз до "Резервная копия чатов".

Нажимаем на кнопку "Резервное копирование".

Выбираем место сохранения резервной копии: Google-хранилище или локально на смартфоне.

Используйте эти советы для корректной работы WhatsApp.

Поставьте лайк и подпишитесь на канал для получения новых полезных уроков.

До встречи на канале WiFi Koru.