краткий пересказ видео от нейросети

Как отменить заказ на Озон после оплаты и вернуть деньги если сборка завершена он в пути или пришел и нет кнопки отменить

Отмена заказа в Ozon

Перейдите в свой профиль и выберите раздел "Заказы".

Найдите заказ, от которого хотите отказаться.

Нажмите кнопку "Отменить заказ" для отказа от товара.

Кнопка "Отменить заказ" может отсутствовать, если заказ уже передан в доставку.

Если заказ отменен до передачи в доставку, Ozon вернет стоимость товара и доставки.

После передачи в доставку возвращается только стоимость товара.

Выберите "Отменить заказ" и укажите причину.

Нажмите "Продолжить" и подтвердите отмену.

Деньги вернутся на Ozon карту в течение нескольких минут.

Если не можете вернуть нужный товар, перейдите в раздел "Вопрос по заказу".

В приложении кнопка "Отменить заказ" находится внизу страницы.

Если кнопки нет, обратитесь в чат поддержки.

В чате поддержки выберите нужный заказ и доставку.

Укажите причину отмены и подтвердите отмену.

Статус заказа обновится, и деньги вернутся на Ozon карту.

Через несколько минут заказ будет отменен, и деньги возвращены.

Видео объясняет, как отменить заказ в Ozon.