Топ 25 ошибок в BPMN и как их исправить

• Автор проверил более двух тысяч BPM диаграмм и выделил 25 самых частых ошибок.  

• Ошибки разделены на три категории: формальные, стилевые и логические.  

• Формальные и стилевые ошибки легко исправить, логические сложнее.  

• Использование символов, которых нет в BPM.  

• BPM имеет строгий стандарт и не совместим с другими нотациями.  

• В сервисе BPM Storm нет других нотаций, что предотвращает эту ошибку.  

• Путаница между дорожками и пулами.  

• Дорожки используются для исполнителей, пулы для соседних бизнес-процессов или состояний.  

• Важно не путать эти элементы.  

• Логическая ошибка "гонка месседжей".  

• BPM подразумевает ожидание события только при наличии токена.  

• Решение: использовать подпроцессы для отдельных действий.  

• Стилевая ошибка: разворачивание основного потока вверх-вниз.  

• Диаграммы должны быть нарисованы слева направо.  

• Для печати можно разрезать диаграмму на кусочки.  

• Логическая ошибка: обслуживание главного.  

• Не нужно рисовать ненужные действия для согласования с директором.  

• Социальный уровень не влияет на участие в бизнес-процессе.  

• Стилевая ошибка: сведение завершающих потоков в один элемент.  

• Лучше рисовать много завершающих событий и подписывать их по смыслу.  

• Это облегчает аналитику и улучшает читаемость.  

• Переход в межпроцессное взаимодействие без необходимости.  

• Использование кол активити упрощает диаграмму.  

• Избегайте лишних элементов и стрелок.  

• Логическая ошибка: одна задача для обработки множественных операций.  

• Используйте символы множественности для обработки массивов событий.  

• Это позволяет рисовать сложные логические операции.  

• Стилевая ошибка: выбор слишком маленького размера квадратика.  

• Размер квадратика должен соответствовать одной роли или должности.  

• Избегайте инструкций для исполнителей.  

• Стилевая ошибка: использование  

• Символ бизнес-правил напоминает таблицу, что вызывает путаницу.  

• Неправильное использование символа усложняет понимание бизнес-процессов.  

• Рекомендуется избегать использования этого символа, если не знаете, как он применяется.  

• Разные уровни операций усложняют восприятие бизнес-процессов.  

• Пример: высокоуровневые процессы и низкоуровневые задачи.  

• Важно, чтобы уровень задач соответствовал друг другу.  

• Квадратики должны обозначать значимые бизнес-действия.  

• Не следует использовать квадратики для описания алгоритмов или технических деталей.  

• Пример: сообщение клиенту о готовности заказа.  

• Две стрелки в или из квадратика могут запутать логику.  

• Рекомендуется использовать одну стрелку для входа и одну стрелку для выхода.  

• Для сложных случаев используйте шлюзы.  

• Важно понимать, что такое токин и как он работает.  

• Диаграмма не плоская, а содержит специальные символы.  

• Рекомендуется посмотреть видео и потренироваться.  

• Поток управления используется для передачи ответственности внутри пула.  

• Месседж флоу используется для передачи сообщений между пулами.  

• Используйте правильные символы для передачи информации.  

• Завершающие события важны для читаемости.  

• Отсутствие завершающих событий запутывает читателя.  

• Рекомендуется всегда рисовать завершающие события.  

• Клиенты и поставщики не подвластны организации.  

• Бизнес-процессы не должны зависеть от действий клиентов.  

• Клиенты должны рассматриваться как черные ящики, реагирующие на действия организации.  

• В BPMN много символов, которые могут сочетаться и отменять друг друга.  

• Неправильное использование символов приводит к путанице.  

• Рекомендуется использовать инструмент Storm BPM для предотвращения ошибок.