Как настроить автоматические ответы на отзывы Wildberries и OZON

• В видео рассказывается о том, как создать автоответы на отзывы в сервисе Wildberries и Ozon.  

• Автоответы настраиваются в разделе меню "Отзывы" и "Автоответы".  

• В автоответах можно настроить условия, на которые будет срабатывать ответ, такие как бренды, дата отзыва, имя покупателя, ключевые фразы, размер товара, рейтинг, страна покупателя, наличие фотографий и товаров.  

• В автоответах создаются шаблоны ответов, которые могут содержать приветствие, рекомендации и заключение.  

• В каждом блоке можно создать несколько вариантов ответов, которые будут чередоваться в зависимости от условий.  

• В блоках можно добавить теги, которые будут подставляться в ответ вместо определенных слов.  

• После создания автоответов их необходимо активировать.  

• Автоответы отображаются на странице "История" в разделе "Отзывы".  

• Для проверки автоответов можно выбрать определенный отзыв и проверить, как он будет обработан.  

• Если автоответ не подходит под условия, необходимо проверить настройки и отредактировать их.