Видео недоступно для вставки
Гайд предназначен для тех, кто хочет написать в техподдержку игры Warface.
Объясняется, что такое техподдержка и зачем она нужна.
Техподдержка помогает решать проблемы игроков.
Можно создать запрос по любому вопросу игры, кроме личных проблем.
Примеры вопросов: жалобы, просьбы о разбаннивании, вопросы по кредитам, жалобы на оскорбления и читеров.
Выберите категорию обращения, например, жалоба на использование читов.
Описывайте проблему и при необходимости прикладывайте скриншоты.
Форма оформления может отличаться для разных вопросов, например, взлом аккаунта.
Посмотреть список проблем можно по ссылке в описании.
Нет горячей линии для звонков, только письменное общение.
Пример успешного решения проблемы: возврат угнанного аккаунта.
Важно обращаться в поддержку как можно скорее, чтобы успеть в течение 14 дней.
Пишите вопросы в комментарии, ставьте лайки и подписывайтесь.