Продвижение в Яндекс Картах: пошаговая инструкция для малого бизнеса

• Приветствие участников вебинара.  

• Тема вебинара: продвижение в Яндекс.Картах для малого и среднего бизнеса.  

• Призыв к участникам делиться опытом и задавать вопросы в чате.  

• Спикер: Игорь Шевцов, евангелист Яндекс.Директа.  

• Призыв к участникам представиться и указать свой опыт.  

• Участники делятся на три группы: предприниматели без опыта, с опытом и специалисты.  

• Вебинар продлится полтора часа.  

• Основные аспекты: размещение организации в картах, продвижение в картах, настройка рекламы через Яндекс.Директ, анализ и оптимизация кампаний.  

• Ориентир на аудиторию, начинающую в рекламе.  

• Участники из разных городов России и Беларуси.  

• Инструмент "Простой старт" доступен только в РФ, "Мастер-компании" - в РФ и Беларуси.  

• Аудитория: 50 миллионов пользователей ежемесячно.  

• 75% аудитории платежеспособны.  

• Пользователи по-разному используют карты: поиск организаций, проверка адресов, изучение отзывов.  

• Удобство использования: маршруты, бронирование, уведомления.  

• Более 500 миллионов поисковых запросов ежемесячно.  

• Важность присутствия в Яндекс.Картах для охвата новой аудитории и укрепления бренда.  

• Креативность в ответах на отзывы может быть как здоровой, так и нездоровой.  

• Важно выработать единый тон для всех пользователей, чтобы они чувствовали себя комфортно.  

• Работа с карточкой в Яндекс.Картах помогает укрепить бренд и улучшить восприятие аудитории.  

• Карточка организации в Яндекс.Картах содержит фотографии, видеоролики, изображения и другую информацию.  

• Важно заполнять карточку актуальной информацией, чтобы пользователи могли легко найти нужную информацию.  

• Информация о товарах и услугах помогает аудитории понять уровень сервиса и средний чек.  

• Если у вас несколько точек в разных городах, важно заполнять их идентично.  

• Идентичное наполнение карточек помогает пользователям легко находить нужную информацию.  

• Проблемы с заполнением карточек могут привести к тому, что пользователи будут выбирать другие точки.  

• Технические проблемы со звуком решаются, но могут возникать вопросы.  

• Вопросы из чата будут рассмотрены, если они не улетели слишком высоко.  

• Важно, чтобы пользователи могли задавать вопросы и получать на них ответы.  

• Существуют две платформы для продвижения: Яндекс.Бизнес и Яндекс.Директ.  

• Яндекс.Бизнес позволяет управлять карточками организаций и заполнять их информацией.  

• Яндекс.Директ используется для продвижения на картах через рекламу.  

• Если у вас нет профиля компании, его можно создать.  

• Если профиль уже есть, но вы им не управляете, его можно верифицировать через номер телефона.  

• После верификации вы сможете управлять карточкой и вносить изменения.  

• Откройте локацию организации на Яндекс.Картах.  

• Кликните правой кнопкой мыши и выберите "Добавить объект".  

• Убедитесь, что авторизованы через нужную Яндекс-почту.  

• Выберите тип объекта "Организация".  

• Заполните название, адрес, рубрики и вход в организацию.  

• Пройдите модерацию, и карточка станет доступна на Яндекс.Картах.  

• Убедитесь, что авторизованы под правильным Яндекс-ID.  

• Укажите номер телефона, название компании и рубрики.  

• Тщательно подбирайте рубрики для успешного продвижения.  

• Рубрики и категории влияют на успешность продвижения.  

• Возможность добавления большего количества рубрик обсуждается.  

• Основные атрибуты карточки: часы работы, сайт, контактная информация.  

• Фото- и видеоматериалы помогают повысить лояльность.  

• Пользователи могут оставлять отзывы, которые влияют на рейтинг карточки.  

• Работайте с отзывами, отвечая на положительные и отрицательные.  

• Отвечайте на отзывы, благодарите за положительные и разбирайтесь с отрицательными.  

• Отрицательные отзывы помогают улучшить бизнес-процессы.  

• Лояльное отношение к отзывам повышает доверие пользователей.  

• Отзывы влияют на решение новых клиентов.  

• Важно работать с отзывами, отвечать корректно и доброжелательно.  

• Отзывы помогают находить слабые места в бизнес-процессах и улучшать их.  

• Отвечать на все отзывы для повышения доверия.  

• Разбираться в негативных отзывах для улучшения восприятия.  

• Благодарить за положительные отзывы.  

• Аудитория Яндекс.Go и Яндекс.Карт пересекается.  

• Пользователи могут строить маршруты через разные приложения.  

• У большинства пользователей есть все приложения геосервисов.  

• Вопрос о размещении на Яндекс.Картах без уточнения.  

• Вопрос о планах Яндекса на территорию ДНР остается без ответа.  

• Важно заполнять карточку организации по всем аспектам.  

• Платное продвижение через Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес.  

• Отзывы могут не показываться, если не прошли модерацию.  

• Создание нескольких карточек организации для филиалов.  

• Важно заполнять карточки филиалов идентично.  

• Пользователи выбирают удобный адрес для получения услуги.  

• Начинать продвижение лучше с Яндекс.Директа.  

• Яндекс.Директ предоставляет инструменты для любого рекламодателя.  

• Возможность размещения на картах, поиске Яндекса и рекламных площадках партнеров.  

• Не стоит запускать параллельное приоритетное размещение на картах через Яндекс.Бизнес и Директ.  

• Если такое произошло, это приведет к разорванной статистике.  

• Приоритетное размещение на картах может выиграть аукцион, но это не повлияет на приоритет в Яндекс.Картах через Директ.  

• Яндекс.Карты не позволяют размещать услуги эвакуации.  

• Для таких услуг создается онлайн-карточка, которая работает через телефон.  

• В планах на 2025 год рассматривается возможность изменения подхода к продвижению онлайн-организаций.  

• Реклама на картах подходит для офлайн-бизнеса с физическим адресом.  

• Важно выделяться среди конкурентов, чтобы пользователи выбирали именно вас.  

• Платное продвижение позволяет показываться выше и с большим количеством элементов.  

• Зеленая метка выделяет бизнес на фоне конкурентов.  

• Синяя метка указывает на актуальность и поддержку карточки.  

• Карточки без меток могут быть неактуальными или закрытыми.  

• Ранжирование организаций с зеленой меткой меняется.  

• Важно, чтобы рубрика организации соответствовала тематике рекламной кампании.  

• Соответствие рубрики и тематики важно для показов в картах и поиске Яндекса.  

• В поиске Яндекса есть органическая и рекламная выдача.  

• При продвижении через Яндекс.Карты доступны до четырех приоритетных мест в колдунщике.  

• Первые места занимают организации с платной поддержкой и актуальным состоянием карточки.  

• Увеличение потока клиентов за счет дополнительного источника трафика.  

• Возможность показать дополнительные элементы и рекламные материалы.  

• Конкуренция в высококонкурентных локациях.  

• Объем бюджета и ставки в рекламной кампании.  

• Уровень рейтинга и удаленность организации от пользователя.  

• Влияние на ранжирование карточек в галерее.  

• Алгоритм объединения карточек на основе совпадений по номеру телефона и сайту.  

• Решение: работа с одной карточкой и изменение данных в зависимости от сезона.  

• Важность корректного отображения информации для пользователей.  

• Периодическое отключение меток после актуализации.  

• Возможные причины: отсутствие управления карточкой или подтверждение прав владения.  

• Рекомендация обратиться в поддержку для решения проблемы.  

• Яндекс.Директ как сервис для привлечения клиентов через поиск, карты и рекламные площадки.  

• Преимущества продвижения в картах через Директ: новый источник трафика и возможность получения большего количества конверсий.  

• Уравновешивание стоимости целевого действия за счет использования разных источников трафика.  

• Простой старт: автоматизированное создание рекламных объявлений для новичков.  

• Мастер кампании: более детальная настройка и контроль для опытных пользователей.  

• Переход к обсуждению настройки рекламы в картах через простой старт.  

• Шаги для двух типов рекламных кампаний схожи, но есть особенности.  

• На первом шаге нужно указать ссылку на сайт и добавить организацию для продвижения в картах.  

• Если название сайта совпадает с названием организации, директ автоматически подтянет карточку.  

• Можно выбрать город, область или всю РФ для показа рекламы.  

• Для карточек организаций используется расширенный гео-таргетинг.  

• Рекламные объявления показываются только для выбранной локации.  

• Нужно указать название организации и выделить её среди конкурентов.  

• Чем подробнее описание, тем лучше для генерации рекламных объявлений.  

• Указывайте скидки, бесплатную доставку и другие уникальные особенности.  

• В личном кабинете предложены варианты бюджета от минимального до максимального.  

• Можно указать свой бюджет, основанный на усредненной статистике.  

• В Яндекс.Картах минимальное размещение от одного месяца, в Яндекс.Бизнес от трех месяцев.  

• После создания рекламной кампании ссылку на сайт изменить нельзя.  

• В Яндекс.Картах доступна кнопка действия для бронирования и записи на услуги.  

• Чем больше данных, тем эффективнее генерация рекламных объявлений.  

• Можно добавить до 50 изображений для продвижения.  

• Изображения могут быть с сайта, карточки организации или из фотобанка.  

• Рекламная кампания работает 30 дней, остановить можно через службу поддержки.  

• Вопрос о показе салонов соседнего города в разделе "Похожие места".  

• Вопрос о формировании рейтинга: все факторы не раскрываются, но учитывается количество отзывов и их оценки.  

• Вопрос о запуске рекламы только на карточку организации: можно использовать единую перформанс компанию ЕПК.  

• В рамках одного геоаргетинга можно указать только одну организацию.  

• Для основной организации выбирайте её при настройке рекламной кампании.  

• Функционал работы с сетями доступен через Яндекс.Бизнес, но пока не реализован в Яндекс.Директ.  

• Можно указывать ссылки на социальные сети, включая Telegram.  

• Не рекомендуется использовать чат-боты как посадочные страницы для рекламных кампаний.  

• Для алгоритмов важен контент, которого нет в чат-ботах.  

• Если у вас есть подписка на Яндекс.Бизнес, продолжайте работать там.  

• Если вы не размещаетесь нигде, переходите в Директ.  

• Алгоритмам Яндекса требуется минимум одна-две недели для подбора эффективной аудитории.  

• В конце видео будет таблица с аспектами и таргетингами для разных типов рекламных кампаний.  

• Для продвижения в Колдунщике используйте тип рекламной кампании ЕПК.  

• Метка "Хорошее место" присваивается организациям с высокой активностью и рейтингом.  

• Метка отображается на картах и в физическом исполнении.  

• Гео-таргетинг работает как полигоны, аукцион происходит между организациями в окне поиска.  

• Ссылку менять нельзя, можно только остановить или пересоздать рекламную кампанию.  

• Укажите ссылку на сайт и выберите организацию.  

• Алгоритм генерирует тексты и заголовки, которые можно корректировать.  

• Можно использовать изображения с сайта или сгенерированные нейросетями.  

• Цели — это ключевые действия, которые пользователь должен совершить на сайте.  

• В Яндекс.Картах автоматически создаются цели: позвонить, построение маршрута, переходы в мессенджеры.  

• Цели указываются совокупно для всех указанных мессенджеров.  

• В мастере компании можно выбрать бюджет для рекламы.  

• Счетчик организации создается автоматически и не может быть удален.  

• Для алгоритмов важны сигналы, такие как звонки, построение маршрута или переходы в мессенджерах.  

• В рекламных объявлениях есть превью, показывающее, как будет выглядеть объявление.  

• Промо-акции и скидки отображаются в карточке организации.  

• Простой старт автоматизирует процесс, мастер компании позволяет гибко управлять рекламой.  

• Важно анализировать показатели рекламных кампаний, такие как показы, клики и расходы.  

• Анализируйте показатели, чтобы понять эффективность рекламы.  

• Важно наблюдать за корреляцией между неделями и месяцами.  

• В картах отображаются клики по кнопке построения маршрута, звонки и переходы в мессенджеры.  

• Алгоритмы Яндекса требуют 1-2 недели для оптимизации показов.  

• Добавление целей в картах помогает алгоритмам показывать рекламу на целевую аудиторию.  

• Ожидания быстрых результатов и сравнение с конкурентами могут быть ошибочными.  

• Заполняйте профиль компании максимально подробно, объединяйте офлайн-точки в сеть.  

• Используйте качественные фотографии для привлечения внимания.  

• Карты помогают увеличить узнаваемость бренда и работать с локальной аудиторией.  

• Продвижение в картах оптимизирует стоимость достижения целевого действия пользователя.  

• Используйте все доступные источники для достижения поставленных целей.  

• Запуск рекламы в Яндекс.Директ прост и доступен для предпринимателей.  

• Компания предлагает помощь в подборе инструментов и настройке рекламной кампании.  

• При инвестициях более 20 тысяч рублей в месяц предоставляется персональный менеджер.  

• Для тех, кто уже размещает рекламу в Яндекс.Директ, предлагается промокод.  

• Заполнение анкеты для получения персонального менеджера.  

• Анкета включает краткое раскрытие о бизнесе и вопросы для обсуждения.  

• Возможность приоритетного размещения за рубежом зависит от доступности сервисов.  

• Простой старт доступен только в РФ, мастер компании - на всей территории.  

• Проблемы с бюджетом могут быть связаны с непонятностью оффера или проблемами с сайтом.  

• Яндекс.Карты и Яндекс.Бизнес используются для продвижения бизнеса.  

• Яндекс.Директ предлагает единый кошелек и статистику в одном месте.  

• Различия в сроках размещения и гибкости настройки объявлений.  

• Призыв к участникам оставить обратную связь и заполнить анкету.  

• Обещание добавить информацию о простом старте в телеграм-канал.  

• Приглашение подписаться на телеграм-канал для получения полезных материалов и общения.