Как выстроить структуру логистической компании и масштабировать бизнес на логистике?

• Рассказ о начале карьеры в налоговой инспекции и переходе в строительную фирму.  

• Предложение работы в логистике и первые шаги в этом направлении.  

• Регистрация на платформе ATI и первые успешные загрузки.  

• Увеличение числа заказчиков и переезд в новый офис.  

• Работа в логистике для крупного предприятия и создание отдела логистики.  

• Уход с работы после банкротства предприятия и работа на себя.  

• Проблемы с водителями и кражами грузов.  

• Использование удаленной службы безопасности и страховой компании для защиты.  

• Блокировка счетов и судебные разбирательства.  

• Текущий оборот и маржинальность бизнеса.  

• Работа с одним бухгалтером и планы по разделению обязанностей.  

• Планы на будущее и цели на 2024 год.  

• Заключение договоров аренды с водителями, которые ремонтируются и получают зарплату.  

• Предложение бесплатного аудита логистической компании и 22 файлов для улучшения бизнеса.  

• Лайфхаки по проведению собеседований и оптимизации оргструктуры компании.  

• Трудности работы из дома и начало дня с растаможки во Владивостоке и Новороссийске.  

• Использование Авито для поиска клиентов и успешные примеры.  

• Важность тестирования гипотез и не сдаваться при неудачах.  

• Опыт в международных перевозках и необходимость лицензирования.  

• Экспедирование как возможность выполнения любых перевозок.  

• Важность общения с грамотными перевозчиками для понимания специфики заказов.  

• Использование сарафанного радио для привлечения клиентов.  

• Важность личных контактов и нетворкинга для удержания клиентов.  

• Проблемы с возвращением клиентов к логистам после неудачных попыток.  

• Умение находить перевозчиков дешевле и справляться с сложными заказами.  

• Пример сложного заказа с множеством требований к водителю.  

• Важность мотивации сотрудников для выполнения сложных задач.  

• Обсуждение важности выполнения задач, даже в нерабочее время.  

• Необходимость проведения бесед с сотрудниками для повышения ответственности.  

• Корпоративная культура, где сотрудники должны выполнять задачи, несмотря на личные обстоятельства.  

• Проблемы с операционкой и отсутствие стратегии у собственников.  

• Важность правильного делегирования и оргструктуры для повышения эффективности.  

• Предложение скачать файлы для улучшения бизнеса и высвобождения времени собственника.  

• Необходимость создания отдела продаж и написания скриптов для холодных звонков.  

• Важность постоянного тестирования и корректировки скриптов.  

• Примеры скриптов и их модификаций для различных ситуаций.  

• Подготовка менеджеров с помощью упакованной компании и коммерческих предложений.  

• Важность использования CRM-систем для систематизации работы.  

• Необходимость системного подхода к продажам для увеличения оборота и прибыли.  

• Проблемы с поиском клиентов на различных платформах.  

• Важность работы с прямыми грузовладельцами для увеличения оборота.  

• Необходимость использования различных каналов для привлечения клиентов и создания системного отдела продаж.  

• Разделение менеджеров на входящих и исходящих может быть полезным.  

• Важно учитывать загруженность менеджеров, чтобы избежать нехватки работы.  

• Автоматическое распределение лидов помогает балансировать нагрузку.  

• Проверка клиентов включает анализ активов, оборота и количества сотрудников.  

• Высокий процент неоплаты клиентов требует тщательного отбора.  

• Предпринимательский риск связан с крупными клиентами, но и с высокой маржой.  

• Инвестирование в клиентов сравнивается с инвестированием в акции.  

• Важно оценивать риски и выбирать клиентов с хорошей перспективой.  

• Пример неудачного контракта с дочерним предприятием Газпрома.  

• Портфель клиентов включал клиентов с разной сроками оплаты.  

• Проблемы с оплатой привели к кассовому разрыву.  

• Решение: увеличение количества клиентов с быстрой оплатой и снижение долгоплатящих.  

• Кредитование как юридическое лицо помогает развивать компанию.  

• Пример компании Трак Радар, которая привлекает финансирование для работы с долгоплатящими клиентами.  

• Важно иметь кредитную историю для получения крупных контрактов.  

• Проблемы есть в любом бизнесе, независимо от сферы.  

• Важно общаться с другими предпринимателями для обмена опытом.  

• Лайфхак: брать кредиты для развития, а не для затыкания дыр.  

• Цели: больше денег, больше свободного времени, хорошая команда.  

• Запрос: работать до пяти часов, чтобы иметь время для семьи.  

• Необходимость найма сотрудников для выполнения задач.  

• Важно четко прописывать задачи и требования к сотрудникам.  

• Сотрудники должны чувствовать себя частью команды, а не просто коллегами.  

• Создание дружеской атмосферы через совместные мероприятия и корпоративы.  

• Прозрачность в компании способствует доверию между сотрудниками и руководством.  

• Пример компании "ВкусВилл": открытые склады и кассы для сотрудников.  

• Доверие к сотрудникам помогает создать успешную компанию.  

• Создание системной структуры в компании для увеличения оборота.  

• Пример с перевозками из Китая: сначала через экспедиторов, затем самостоятельно.  

• Использование платформ для выставления заказов и отслеживания тарифов.  

• Работа через экспедиторов для обучения и получения опыта.  

• Использование экспедиторов для качественного сервиса и минимизации рисков.  

• Возможность работы с подрядчиками для экономии времени и ресурсов.  

• Ответы на запросы по растаможке и должностным инструкциям.  

• Обсуждение оргструктуры и требований к железнодорожным перевозкам.  

• Важность понимания финансовых аспектов и требований заказчиков.  

• Начинаем с простой структуры без финансового директора и бизнес-тренеров.  

• Важно не усложнять структуру, чтобы избежать разрыва при росте компании.  

• В январе обсудим, как улучшить структуру.  

• Рекомендуется нанять помощницу или офис-менеджера для выполнения рутинных задач.  

• Помощница должна быть с "мозгами" и уметь превращать задачи в конкретные действия.  

• Важно найти помощника, который не требует много объяснений и выполняет задачи качественно.  

• HR-менеджер необходим для поиска и адаптации новых сотрудников.  

• HR-менеджер помогает с адаптацией новых сотрудников, проводит интервью и контролирует цели на испытательный срок.  

• HR-менеджер может стоить 50-70 тысяч рублей и заниматься кадровым делопроизводством.  

• HR-менеджер может получать бонусы за успешную адаптацию новых сотрудников.  

• Важно мотивировать HR-менеджера, чтобы он активно искал и адаптировал новых сотрудников.  

• В зависимости от региона и опыта, HR-менеджер может стоить дешевле или дороже.  

• Руководители отделов должны заниматься набором и адаптацией линейного персонала.  

• Важно, чтобы руководители понимали, кто из сотрудников не подходит компании.  

• Линейный персонал должен быть мотивирован на достижение результатов и улучшение компании.  

• Главный бухгалтер зарабатывает 50 тысяч рублей.  

• Руководитель отдела логистики получает 100-150 тысяч рублей.  

• Логисты получают 30-50 тысяч рублей плюс проценты.  

• Общие расходы на зарплату и проценты составляют 1-1.2 миллиона рублей в месяц.  

• В компании 10 тысяч клиентов, из которых 2 тысячи подписаны.  

• Ежедневно работает с 20 клиентами, остальные используются как обратки.  

• Логистам платят 15% от маржи за новых клиентов, 10% за клиентов, ведущих от 6 месяцев.  

• Логисты должны переживать за привлечение новых клиентов.  

• План выполнения: 80% - 5%, 100% - 10%, 110% и выше - 15%.  

• Важно найти человека, который будет мотивировать и контролировать процесс.  

• Все вопросы и задачи понятны.  

• Планируется постепенное внедрение изменений.  

• Вопросы могут появиться в процессе работы.