В кафе "Макдональдс" решили сократить меню и время приготовления, чтобы сократить расходы.
Убрали грудинку, тамалию, официанток, посуду, автоматы с сигаретами и музыкальные автоматы.
Открытие нового формата вызвало негативную реакцию: водители сигналили, люди плевали и уезжали, а те, кто остался, были в ярости.
Решили привлечь внимание и устроить шоу, чтобы вернуть клиентов.
После шоу, клиенты стали возвращаться, и "Макдональдс" стал успешным.
Вернулись к прежнему формату, но успех был достигнут благодаря новому формату.