21 Разработка рациональных управленческих решений

• Процедура разработки и рационального управленческого решения включает пять этапов: диагностика проблемы, формулировка критериев и ограничений, выявление вариантов решения, сопоставление вариантов и окончательный выбор.  

• Первый этап - диагностика проблемы, которая может быть реактивной (управление по отклонениям) или проактивной (управление по возможностям).  

• Второй этап - формулировка критериев и ограничений, которые могут быть финансовыми, кадровыми, технологическими и другими.  

• Третий этап - выявление вариантов решения или формирование пула альтернатив.  

• Четвертый этап - сравнение вариантов решения на основе критериев и ограничений.  

• Пятый этап - окончательный выбор и оформление решения в виде документа.  

• Важным этапом является реализация и контроль за процессом реализации управленческого решения.  

• Наличие обратной связи и оперативной корректировки решения также является важным.  

• Схема разработки, принятия и реализации рационального управленческого решения выглядит следующим образом: диагностика проблемы, формулировка критериев и ограничений, выявление вариантов решения, сопоставление вариантов, окончательный выбор и реализация решения.