Видео посвящено вопросам, которые задают в Ощад Банке при видеоконференции для снятия ограничений с пенсионных карт.
С 30 апреля 2024 года пенсионеры, находящиеся на неподконтрольной территории Украины или за границей, могут снять лимиты на своих картах через видеоконференцию.
Для снятия лимитов банк запустил механизм идентификации через видеоконференцию.
Процесс включает подачу заявки на сайте Ощад Банка, заполнение данных и выбор даты и времени для видеоконференции.
На указанный мессенджер придет сообщение с инструкциями.
Если не удается зарегистрироваться или пройти видеоконференцию, рекомендуется обратиться в офис омбудсмана.
Контакты офиса омбудсмана: горячая линия и электронная почта.
Работники банка могут спросить адрес прописки и текущее местоположение.
Необходимо назвать номер карты и показать её, если она есть.
Вопросы о последних успешных и неуспешных операциях, устройстве для операций.
Подтверждение, что все операции проводились лично.
Назвать серию и номер паспорта, идентификационный номер.
Согласие на возможное ограничение операций банком.
Вопрос о получении денег за границей или на неподконтрольной территории.
При возникновении трудностей рекомендуется обращаться в офис омбудсмана.
Призыв к подписке на канал и оставлению комментариев.