Как проходит видеоидентификация в Ощадбанке ?| Какие вопросы задает Ощадбанк?| Ощадбанк не позвонил?

• Видео посвящено вопросам, которые задают в Ощад Банке при видеоконференции для снятия ограничений с пенсионных карт.  

• С 30 апреля 2024 года пенсионеры, находящиеся на неподконтрольной территории Украины или за границей, могут снять лимиты на своих картах через видеоконференцию.  

• Для снятия лимитов банк запустил механизм идентификации через видеоконференцию.  

• Процесс включает подачу заявки на сайте Ощад Банка, заполнение данных и выбор даты и времени для видеоконференции.  

• На указанный мессенджер придет сообщение с инструкциями.  

• Если не удается зарегистрироваться или пройти видеоконференцию, рекомендуется обратиться в офис омбудсмана.  

• Контакты офиса омбудсмана: горячая линия и электронная почта.  

• Работники банка могут спросить адрес прописки и текущее местоположение.  

• Необходимо назвать номер карты и показать её, если она есть.  

• Вопросы о последних успешных и неуспешных операциях, устройстве для операций.  

• Подтверждение, что все операции проводились лично.  

• Назвать серию и номер паспорта, идентификационный номер.  

• Согласие на возможное ограничение операций банком.  

• Вопрос о получении денег за границей или на неподконтрольной территории.  

• При возникновении трудностей рекомендуется обращаться в офис омбудсмана.  

• Призыв к подписке на канал и оставлению комментариев.