Как проводить ретроспективы

• Ведущий представляет себя и объявляет тему вебинара: проведение ретроспектив для бизнес-команд.  

• Ретроспектива - это формат командных сессий, направленный на улучшение командной работы, понимание зон роста и снятие напряжения между участниками команды.  

• Ретроспективы помогают улучшить командную работу и поднять моральный дух.  

• Ретроспективы могут быть использованы для обсуждения успехов команды, определения зон роста и синхронизации команды в общих целях.  

• Ретроспективы могут быть полезны для команд, которые хотят улучшить свою работу и повысить моральный дух.  

• Ретроспектива - это формат фасилитации, который позволяет участникам обсудить свои ценности, цели и опыт.  

• Ретроспектива может быть полезна для команд, которые хотят обсудить свои ценности, цели и опыт, а также для команд, которые испытывают сложности с синхронизацией и взаимопониманием.  

• Ретроспектива может проводиться как внешним специалистом, так и руководителем или внутренним фасилитатором.  

• Ретроспектива может быть полезна для повышения уровня дофамина в команде, что способствует улучшению энергии и мотивации.  

• Ретроспектива может быть проведена после выполнения плана или достижения цели, а также после неудач или провалов.  

• Ретроспектива может быть регулярной, например, раз в две недели или месяц, или проводиться по запросу руководителя или команды.  

• Фасилитатор - это человек, который облегчает жизнь руководителям и участникам команды, помогая им найти ответы на свои вопросы и достичь целей.  

• Фасилитация находится на стыке коучинга и трекинга, так как фасилитатор является экспертом в процессе, а не в цели клиента.  

• Все должны высказаться, но не обязательно все должны быть яркими и активными.  

• Фасилитатор фокусирует внимание на теме без отвлечений, не рассматривает никого как всевидящего и всезнающего эксперта.  

• Участники могут быть разными, но все в порядке, каждый действует исходя из своих задач.  

• Ретроспектива имеет конкретный конечный результат и понятный продукт для продажи, что делает его привлекательным для внешних клиентов и внутренних команд.  

• Подготовка к ретроспективе включает снятие запроса заказчика, определение темы и определение участников.  

• В видео рассказывается о ретроспективе - методе, который помогает команде проанализировать свою работу и определить, что нужно улучшить.  

• Ретроспектива проводится в формате фасилитации, то есть с помощью фасилитатора, который помогает участникам обсудить и проанализировать свою работу.  

• Фасилитатор должен провести опрос команды, чтобы понять, что они думают об обсуждаемой теме и какие проблемы могут возникнуть.  

• Важно также провести интервью с руководителем команды, чтобы понять его ожидания от ретроспективы.  

• Ретроспектива обычно состоит из трех блоков: сильные стороны, зоны роста и решение проблем.  

• Фасилитатор должен подготовить сценарий ретроспективы, согласованный с заказчиком, и провести разогрев для создания атмосферы доверия и открытости.  

• Завершение ретроспективы должно быть эмоционально приятным и вдохновляющим, чтобы участники уходили с позитивным настроем.  

• Важно также завершить ретроспективу с благодарностью и комплиментами команде.  

• В видео рассказывается о том, как проводить ретроспективы в командах, используя метафорические карты и сервис Word, где участники вытаскивают карты и отвечают на вопросы о том, как они видят свою команду.  

• В результате этого разогрева участники приходят к выводу, что у всех есть свои тараканы в голове, но это не мешает им быть вместе и работать над улучшением обратной связи.  

• Участники обсуждают, что они уже делают хорошо, что им нужно улучшить и что они хотят взять для себя в качестве новых правил.  

• В конце участники отвечают на вопрос о том, за что они благодарны своей команде.  

• Автор рассказывает о том, как проводить ретроспективы на четыре встречи, две из которых интерактивные, а две - чисто практические.  

• Она также предупреждает о возможных сложностях, таких как токсичные участники, отсутствие активности или недовольство заказчика.  

• Автор предлагает план подготовки к ретроспективе и обсуждает, как подготовиться тем, кто никогда не работал с группами или не имеет опыта в коучинге или психологии.  

• Фасилитатор может столкнуться с ситуацией, когда заказчик хочет обсудить взаимодействие между членами команды, а фасилитатор предлагает обсудить бизнес-процессы.  

• Это может повлиять на дальнейшую работу с заказчиком, но может быть полезным для понимания ожиданий заказчика.  

• Фасилитатор должен быть готов к тому, что команда может быть не готова к обсуждению, и подготовить их заранее.  

• Это может быть связано с отсутствием информации о мероприятии или отсутствием подготовки.  

• Фасилитатор может столкнуться с конфликтами в команде, когда участники не могут договориться и уходят в конфликт.  

• Это может помешать проведению ретроспективы и создать сложности для дальнейшей работы с командой.  

• Фасилитатор должен быть готов к тому, что не все пойдет по плану, участники могут быть активными или недисциплинированными, а руководитель может опоздать.  

• Важно уметь корректировать тайминг и останавливать участников, если это необходимо, чтобы завершить ретроспективу вовремя.  

• В видео обсуждается тема ретроспектив и их значение для бизнес-команд.  

• Автор рассказывает о своем опыте проведения ретроспектив и о том, как она начала практиковать этот формат.  

• Автор предлагает пройти онлайн-курс по проведению ретроспектив для бизнес-команд, который стартует 14 ноября.  

• В курсе будет два онлайн-занятия, четыре онлайн-практики и две онлайн-консультации.  

• Стоимость курса будет повышаться послезавтра, но для тех, кто прослушал вебинар, будет доступен лайфхак.  

• Автор делится своим опытом обучения фасилитации и рассказывает о своем участии в Уральском клубе фасилитаторов.  

• Она также предлагает рекомендации по поиску клиентов и развитию в профессии фасилитатора.  

• В конце видео автор обсуждает различные форматы фасилитации, такие как ретроспективы, стратегические сессии, процессии и командные сессии.  

• В видео обсуждается проведение ретроспектив и процессий для команд и организаций.  

• Ретроспективы проводятся раз в полгода или квартал, а процессии - раз в год или два года.  

• Стоимость проведения ретроспектив может быть от 150 тысяч до миллиона рублей, а процессий - от 150 тысяч до 2 миллионов рублей.  

• Стоимость проведения ретроспектив можно посчитать, умножив стоимость часа работы на 4-5.  

• Анализ проведенных сессий помогает улучшить мастерство и уверенность в себе.  

• Можно найти клиентов, предлагая свои услуги через записную книжку, социальные сети, телеграм-чаты и сообщества эйчар, руководителей и предпринимателей.  

• Если вы работаете за отзыв, никто не будет косо смотреть на вас в таких чатах.  

• В видео обсуждается тема фасилитации и ретроспекции, а также то, как найти клиентов для этих услуг.  

• Автор предлагает использовать телеграм-чаты, каналы и сайты для поиска клиентов.  

• Она также упоминает сайт эйчр тайм, где заказчики выкладывают свои запросы и могут связаться с фасилитаторами.  

• Автор предлагает использовать сайт эйчр тайм для тренировки в продаже своих услуг и нетворкинг для поиска клиентов.  

• В видео обсуждаются вопросы о том, кто такой фасилитатор, что такое ретроспектива и как найти клиентов для этих услуг.  

• Автор предлагает пройти короткий курс по ретроспективе, который будет доступен через две недели.